スマルナの診察方法は、ビデオ通話のみに統一されています。

本記事では、スマルナの診察方法と診察の流れ、注意点を詳しく解説します。

スマルナの診察方法はビデオ通話のみ

現在、スマルナの診察方法は事前予約制のビデオ通話のみに一本化されました。

2025年3月2日まではチャットでの診療も行われていた

スマルナでは、2025年3月2日まではチャット形式による診療も行われていました。

ただし、より質の高い医療提供を実現するため、2025年3月3日からはチャット診療が正式に廃止され、ビデオ通話診療に一本化されています。（以下引用参照）

■変更後3月3日以降

診察を行う医師の所属医療機関：医療法人社団DMH
診察形式：ビデオ通話のみ（予約フォームを設置し、診察のご予約が簡単に行えるようになりました）

※診察時の医師をお選びいただくことはできませんので、あらかじめご了承ください。
ユーザーさまのお身体の状態や想いをビデオ診察を通じて把握し、これまで以上に寄り添った診察を実現してまいります。

引用元：スマルナ「【重要】2025年3月3日(月)以降のサービス変更点に関するご案内」

項目	〜2025年3月2日まで	2025年3月3日以降
診察形式	・チャット ・ビデオ通話	ビデオ通話のみ
担当医師の所属	スマルナクリニック	医療法人社団DMH
医師の選択可否	選択可能	選択不可
特徴	テキスト形式で手軽に相談可能	視覚・聴覚で医師が状態をより的確に把握

スマルナ会員は助産師・薬剤師にチャットで無料相談できる「スマルナ医療相談室」が利用可能

スマルナはチャット診療は廃止されたものの、会員であれば引き続き「スマルナ医療相談室」を通じて、助産師や薬剤師にチャットで無料相談が可能です。

24時間365日いつでも相談を受け付けており、ピルの服用に関する疑問はもちろん、メディカルダイエット、スキンケア、女性の薄毛治療（女性AGA）など、幅広い悩みの相談が可能です。

スマルナ医療相談室
項目	内容
対象者	スマルナの会員（診察前後問わず利用可能） ※無料
相談形式	チャット形式（アプリ内で完結）
対応時間	24時間365日受付
相談できる内容	・ピルの服用や副作用に関すること ・メディカルダイエットに関すること ・メディカルスキンケアに関すること ・女性AGA（薄毛治療）に関することなど
対応者	助産師・薬剤師
料金	無料

スマルナの診察の流れ【画像付き】

ここでは、スマルナで実際に診察を受けるまでの流れを4つのステップに分けて詳しく解説します。