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メデリピルの定期便の解約は、次回配送予定日の5日前までにマイページで申請するだけ完了します（※参照元：メデリピル「解約」）。
ただし、契約しているプランの種類や受け取り状況、申請のタイミングによっては「解約できない」「翌月扱いになる」ケースもあります。
また、契約状況によってはマイページからの解約申請に加え、解約申請フォームでも申請が必要なケースもあります。
そこで本記事では、メデリピルの正しい解約方法を紹介しつつ、解約できないケース、解約申請が不要なケースまで詳しく解説します。
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メデリピルの解約方法
冒頭でも紹介したように、メデリピルの解約は基本的にマイページから申請します。
下記では、メデリピルの解約方法を具体的に紹介します。
マイページから解約手続きを行う
メデリピルの定期便の解約は、マイページから行います。
具体的な解約手順は、以下の通りです。
メデリピル解約手順
- マイページへログイン
- 「その他手続き」を選択
- 「解約手続きはこちら」を選択
- 解約したいプランを選択し、解約手続きにすすむ
- 解約アンケートに回答
- 「解約手続きを完了する」を選択
上記の流れで進めると「解約手続きが完了しました」と表示され、数分以内に解約完了メール（［件名］mederi メデリ | 解約が完了しました）が届きます。
なお、「こちら」でも紹介しますが、解約申請は次回お届け予定日の5日前までに手続きを完了させる必要がある点に注意が必要です。
支払いエラー・分割プラン・福利厚生プランを契約中の方は解約申請フォームから行う
先述したように、メデリピルは原則マイページから解約申請を行います。
ただし、以下に当てはまる方はマイページで解約手続きを進めた後に「解約申請フォーム」から解約の旨を伝える必要があります。
解約申請フォームからの申請が必要ケース
- 支払いエラーが生じている方
- 分割プランを契約中の方
- 福利厚生プランを契約中の方
申請内容をもとに運営側で契約状況を確認し、個別に解約対応が行われる流れです。
メデリピルを解約できないケース
メデリピルは基本的にマイページから解約手続きができますが、契約状況や申請タイミングによってはすぐに解約できないケースがあります。
条件を満たしていない場合、手続きを進めようとしても解約が完了せず、次回分が発送されてしまう可能性もあるため注意が必要です。
ここでは、メデリピルを解約できない主なケースと理由について解説します。
メデリピルを解約できないケース
3シート目までの受け取りが完了していない場合（低用量ピル・ミニピル）
メデリピルを解約できないケース1つ目は、「3シート目までの受け取りが完了していない場合」です。
具体的には、「低用量ピル」と「ミニピル」は以下3つの購入プランがありますが、「1シート定期便」で契約した方は3シートの受け取りが必須であり、1シート目もしくは2シート目の受け取りでは解約不可となっています。
| 低用量ピル・ミニピルの購入プラン | |
|---|---|
| 12シート おまとめ定期便 |
受け取り後にいつでも解約可能 |
| 6シート おまとめ定期便 |
受け取り後にいつでも解約可能 |
| 1シート定期便 | 3シート受け取り後に解約可能 |
そのため、「低用量ピル」または「ミニピル」を1シート定期便で契約している方で解約を検討している場合は、現在何シート目を受け取っているかをマイページで確認し、3シート目の受領後に解約手続きを行なってください。
次回配送日の5日前までに解約申請していない場合
メデリピルを解約する場合、次回配送予定日の5日前までに申請を完了していることが条件です。
期限を過ぎてしまうと、次回分の発送準備が進んでいるため、申請した次の月に解約となります。
たとえば、次回配送予定日が10月10日の場合、5日前にあたる10月5日までに解約申請を完了していないと、その月分は発送され、解約は翌月扱いとなります。
配送状況によっては1～2日ほど早く届く場合もある（※）ため、解約を検討している場合は、マイページで次回配送予定日を事前に確認し、余裕をもって手続きを進めましょう（※参照元：メデリピル「次回お届け予定日の確認・変更」）。
次回お届け予定日の確認や変更は、マイページから行えます。
マイページへログイン後、「次回お届け予定日」に表示されている日付が到着予定日となり、日付をタップするとカレンダーから変更が可能です。
メデリピルの解約申請が不要なケース
メデリピルの解約は、申請が必要なケースと不要なケースがあります。
具体的には、解約申請が必要となるのは「定期便」でピルを購入した場合のみです。
定期便以外でピルを購入した場合（中用量ピル・アフターピルなど）
メデリピルの解約申請は、定期便で購入した場合のみでOKです。
中用量ピルやアフターピルなど、単発・単月で購入した場合は、定期配送契約に該当しないため、解約手続きは不要です。
単発・単月で購入するピルは診療ごとに都度購入する形式となっており、継続的な発送や自動更新は行われません。
そのため、購入後にマイページから解約申請を行う必要はなく、次回以降の請求や配送が発生することもありません。
| メデリピル ピルの種類ごとの解約申請 |
|
|---|---|
| 低用量ピル | 解約申請必要 |
| 超低用量ピル | 解約申請必要 |
| ミニピル | 解約申請必要 |
| 中容量ピル | 解約申請不要 |
| アフターピル | 解約申請不要 |
メデリピルの解約に関するQ＆A
ここからは、メデリピルの解約に関するQ＆Aを紹介します。
メデリピルは電話やLINEで解約できる？
メデリピルの解約は、電話やLINEでは申請できません（※参照元：メデリピル「電話で問い合わせはできますか」）。
解約は原則として、マイページからの手続き、または条件に該当する場合は専用の解約申請フォームから行う必要があります。
サポートへの電話連絡やLINEでの問い合わせを行っても、解約手続き自体は進められないため注意が必要です。
メデリピルは解約できないって本当？
メデリピルは解約できないサービスではありませんが、一定の条件を満たしていない場合は、すぐに解約できないケースがあります。
具体的には、以下に当てはまる場合はすぐには解約できません。
メデリピルを解約できないケース
- 低用量ピルやミニピルの定期便で3シート目の受け取りが完了していない場合
- 次回配送予定日の5日前を過ぎている場合
また、支払いエラーが発生している場合や分割プラン・福利厚生プランを契約中の場合は、マイページでの申請に加え、別途申請フォームでの対応が必要になります。
解約できないわけではないものの、一定の条件があるため、注意が必要です。
メデリピルは配送停止もできる？
メデリピルでは、ピル配送の一時的停止はできません（※参照元：メデリピル「ピルのお届けを一時休止したい」）。
ただし、次回お届け予定日の変更は可能です。
お届け予定日の変更は、次回配送予定日の5日前までに以下の手順で進めます。
お届け日変更申請
- マイページにログイン
- 次回お届け予定日の日付を選択
- カレンダーから希望の日にちを選択
- 日付けを確認し、「変更する」を選択
- 「お届け予定日を変更しました」のメッセージが届く
メデリピルを解約できたか確認する方法はある？
メデリピルの解約が正しく完了したかどうかは、解約手続き後に届く「解約完了メール」で確認できます。
「解約完了メール」は解約申請完了後、数分以内に登録しているメールアドレス宛に届きます。
仮にメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかを確認したうえで、早めに問い合わせフォームから連絡しましょう。
メデリピルは定期便以外でも解約手続きが必要？
メデリピルで定期便以外でピルを購入した場合は、解約手続きは不要です。
中容量ピルやアフターピルなどは、診療ごとに都度処方・購入する形式のため、継続的な契約や自動配送は行われていません。
解約が必要なのは、低用量ピルやミニピルなどの定期便を契約している場合のみのため、自身の購入形態を確認したうえで対応しましょう。
メデリピルの解約は次回配送の5日前までにマイページから申請！
メデリピルの解約は、次回配送予定日の5日前までにマイページから手続きを行ってください。
期限を過ぎてしまうと、その月分の発送は止められず、解約は翌月扱いとなるため注意が必要です。
メデリピル解約のポイント
- 解約はマイページから申請
→電話やLINEは不可 - 低用量ピルやミニピルの定期便は、3シート目の受け取り完了後に解約可能
- 中容量ピルやアフターピルなどの単発購入は解約手続き不要
- 配送停止はできないものの、配送スキップは可能
なお、基本的に解約は次回配送の5日前までの申請でOKですが、地域によってはお届け予定日の1〜2日前に届くケースもあるため、余裕を持って申請するのがおすすめです。
ON-CLINIC Beautyのピル処方について
当サイトが運営するオンライン診療サービス「ON-CLINIC」の美容皮膚科部門である「ON-CLINIC Beauty」では、低用量ピルやアフターピルなど、オンラインでのピル処方も行っています。
取扱ピルは、低用量ピル、アフターピル、ミニピル、中容量ピルの4種類です。
料金は、低用量ピルが一律月2,980円(税込)、アフターピルが1錠9,500円（税込）〜、ミニピルが月3,850円（税込）、中用量ピルが4,980円（税込）です。
なお、ON-CLINIC Beautyのピル処方は、診察料は無料で、配送料は550円（税込/オンライン診療の場合）、診療時間は10:00～19:00（年中無休）です。
| ON-CLINIC Beautyのピル処方 | |
|---|---|
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