OopsHAIR（ウープスヘア）AGAの解約方法！申請期限・解約できない場合の対処法も解説【2026年最新】

 

「Oops HAIR（ウープスヘア）を解約したいけれど、締め切りやタイミングがよくわからない…」と不安になっていませんか。

Oops HAIRの解約手続きは非常にシンプルですが「手続きの期限」がありますし、「全解約」と「一部の薬の停止」で申請ルートが異なる点に注意が必要です。

この記事では、損をしないための解約手順や解約できないケースの対処法、薬が余った時の賢い調整術を分かりやすく解説します。

 

 

 

OopsHAIR（ウープスヘア）AGAの一部停止・解約方法

項目	手続きルート	備考・注意点
【1】セット内の特定薬のみ一部停止	公式LINE または お問い合わせフォーム	ミノキシジルのみの解約など、セットプランの一部停止は公式LINEから行います。
【2】定期プランの全解約	専用の解約チャット（解約フォーム）	オンライン手続きで完結します。 解約手続きの締切は次回発送予定日の前日まで。
【3】解約後の再開	公式LINE	再開手続きは公式LINEから
※注意点 返品・返金について	原則不可	処方確定後（注文確定後）のお薬については、通常の医療機関と同様に返品・返金・交換は一切できません。

 

Oops HAIRの一部停止や解約は、すべてオンラインで完結します。
次回発送予定日の前日までが締め切りに設定されているため、日程面の確認が必要です。

また、各手続きはすべてオンラインで完結しますが、解約希望の場合は「解約（専用）フォーム」、セット品の一部停止を希望する場合は「公式LINEからチャットで申請」など、特定の方法があります。

手続きの期限は「次回発送予定日の前日」

 

期限はすべて「発送予定日の前日」に統一されていますが、一部解約についてはLINEでのやり取りが必要です。

日程に余裕を持って連絡することをおすすめします。

発送予定日の確認
次回発送予定日はマイページ内の定期配送プラン詳細ページから確認できます。

なお、配送日の変更やスキップ、住所変更など、「日程・住所・届け先の変更」についてはすべてマイページから変更可能です。
▽配送日程や住所・お届け先の変更についてはこちらへジャンプ

【1】セットプランの「一部の治療薬のみ停止したい」場合は公式LINEから申請

 

「フィナステリドとミノキシジルのセットのうち、ミノキシジルだけを止めたい」といった一部の停止を希望する場合の手続き方法です。

特定のお薬のみの停止を希望する場合については、通常の解約チャットではなく、「公式LINE」または公式サイトの「お問い合わせフォーム」から直接連絡し、一部解約の旨を申請する必要があります。

一部停止時の注意点

 

手続きの際には、手続きの日程や一部停止に関して、以下のような注意点があります。
それぞれ確認しておきましょう。

一部停止後の料金は「単体プラン」に変更される

項目	一部停止の手続きと内容
手続き方法	公式LINE または お問い合わせフォームから連絡する （チャットからの連絡は非対応）
料金の変動	セット料金から、継続するお薬の「単体プラン」料金へ移行
適用タイミング	次回発送分の決済から反映
注意点	配送サイクルや薬の種類により、変動後の金額が異なる

 

「フィナステリドとミノキシジルのセットから、ミノキシジルだけを止めたい」といったセットプラン内の一部の変更（一部解約・スキップ）について。

手続きについては公式LINEまたはお問い合わせフォームから直接連絡する必要があります。

また、セット品の一部を停止すると、以降の請求額は、継続するお薬の単体プラン（または新たな組み合わせ）の料金に変更されます。

 

【Oops HAIR 単体プラン料金一覧（税込）】

薬剤名	毎月お届け	6ヶ月 定期プラン （1ヶ月あたり）	12ヶ月 定期プラン （1ヶ月あたり）	通常購入 （1回分）
国内承認フィナステリド 1mg	5,500円	3,828円 （※1）	3,828円 （※1）	6,050円
海外製フィナステリド 1.3mg	3,287円	3,287円	2,090円	3,606円
国内承認デュタステリド 0.5mg	8,250円	5,478円 （※1）	5,478円 （※1）	9,075円

 

【具体例（12ヶ月定期プランの場合）】
●変更前：セット利用（国内承認フィナステリド＋ミノキシジル内服）→月額4,950円（税込）

●変更後（一部停止後）
ミノキシジルを停止、国内承認フィナステリドのみ継続→月額3,828円（税込）
※料金は単体プランの月額

●結果：月々 1,122円 のコストダウン

※選択している配送サイクル（毎月、6ヶ月、12ヶ月）や、使用している薬の種類（国内承認薬か海外製薬か）によって変動後の正確な金額は異なります。

薬の在庫量の調整目的なら「配送スキップ」での対応がおすすめ

「薬が余っているから一時的に一部だけ止めたい」という場合は、解約だけでなく配送スキップという形での調整も可能です。

LINEから相談してみましょう。

お薬の種類や処方内容の変更には再診察が必要｜締切日に注意

 

「フィナステリドからデュタステリドに変更したい」「ミノキシジルを追加したい」といった、医学的な判断を伴う変更を希望する場合は、医師の再診を受ける必要があります。

●国内承認薬から海外製医薬品へ変更したい場合
国内承認薬から海外製医薬品へ変更する場合についても、医師による再診（カウンセリング）を受ける必要があります。

Oops HAIRでは「国内承認フィナステリド（1mg）」と「海外製フィナステリド（1.3mg）」の両方を取り扱っていますが、これらは成分量や承認ステータスが異なる別の薬剤であるためです。

●診察料
Oops HAIRでは再診料も無料ですので、処方内容の変更についても追加の診察費用を気にせず医師に相談できます。

●医師へ相談するタイミング｜締切日に注意
プラン内容の変更は、次回発送予定日の前日までに完了させる必要があります。

発送予定日当日を過ぎてしまうと、それまでの内容で処方・発送作業が進んでしまうため、日程に注意が必要です。

Oops HAIRでは効果の確認や安全な服用のために6ヶ月ごとの再診を推奨していますし、再診時期以外の相談・カウンセリングも無料で受けられます。

●海外製薬の扱い
フィナステリド1.3mgは国内未承認の海外製医薬品ですが、製造国で承認され成分鑑定も行われている薬剤を、医師が正規の手続きで個人輸入し処方しています。

ただし、国内承認薬ではないため、重篤な副作用が発生した際の「医薬品副作用被害救済制度」（独立行政法人 医薬品医療機器総合機構）の適用については「対象外」となります。

 

 

【2】定期配送の「全解約」は次回発送予定の「前日」までにチャットで申請

 

Oops HAIR（ウープスヘア）の定期配送プランをすべて解約したい場合は、次回発送予定日の前日までに専用の解約チャット（解約フォーム）から申請を行う必要があります。

• 解約フォーム： Oops 定期配送プラン 解約フォーム
  ※解約フォームがポップアップ表示されます

申請が期限内に完了すれば、即座に定期配送を停止できます。

期限を過ぎると発送準備に入るため、発送分を1回受取り、その次からの解約となります。
日程に注意しましょう。

なお、薬が余っているから一時的に止めたいという場合は、「発送日程の変更」や「スキップ（発送延期）」が便利です。

発送予定日の前日までであれば、お届け目安の日程をマイページから変更できます。

注意点｜荷物を受け取らなかったとしても自動解約にはならない

荷物を受け取らなかったとしても、契約中の定期配送プランは有効な状態のまま維持されます。
自動で解約されることはありません。

つまり、受け取り拒否をしても次回以降の決済と配送は止まらないため、解約を希望する場合は必ず所定の手続き（解約チャット等）を行う必要があります。

解約金・契約縛りなし

Oops HAIRの定期プランには、「最低〇ヶ月継続」といった契約期間の縛り（制限）は一切ありません。

そのため、どのタイミングで解約しても解約金や違約金が発生することはないため、自分のペースに合わせて安心して治療を継続できます。

 

 

【3】解約後の再開

 

一度、解約専用チャットから定期プランを解約した後、再び治療を再開したい場合は公式LINEアカウントから手続きを行います。

再開を希望する旨を公式LINEのアカウントを通じてメッセージすることで、手続きの案内が届きます。

もし「薬が余っている」という理由であれば、配送日変更（スキップ）の活用も検討してみてください。

解約・再開を繰り返すよりも「お届け目安日の変更（スキップ）」を行う方が手続きとしてはスムーズです。

配送日程・住所・届け先の変更

項目	内容	備考
配送日の変更・スキップ	マイページ	お届け日の調整は、マイページから自由に変更できます。
住所の変更	マイページ	住所変更はマイページからいつでも可能です。

配送日の変更やスキップ、住所の変更、お届け先の変更について解説します。

とくにお届け先の変更については直接の指定ができないため、

配送日の変更（延期）・スキップ

 

解約までは考えていないけれど、薬が余っているから一時的に止めたいという場合は「スキップ（発送延期）」が便利です。

発送予定日の前日までであれば、お届け目安の日程を自由に遅らせることができます。

発送予定日の前日までであれば、お届け目安日を遅らせたり、次回の配送を1回分お休み（スキップ）したりできます。

一度解約してしまうと、再開時に改めて公式LINEから連絡する手間が発生しますが、スキップであれば会員情報を維持したまま、自分のペースに合わせて薬の受け取りを調整できるのがメリットです。

「飲み忘れて薬が1ヶ月分余ってしまった」という時などは、賢くスキップ機能を活用しましょう。

配送先「住所」の変更・お届け先の指定

項目	住所変更・配送指定のルール
変更方法	マイページ「会員情報」と「お届け先住所」の両方を変更
変更期限	次回発送予定日の前日まで（当日以降は旧住所へ配送）
自宅以外	勤務先はOK（住所末尾に「勤務先」と記載）
制限	ホテル・病院等は「GMO後払い」不可。局留め直接指定不可。
プライバシー	送り主は「クリニック名」、無地梱包で中身は分かりません

 

引越しや不在がちな時期に合わせて、配送先は自由に変更可能です。

ただし、変更箇所や決済方法による制限があるため、以下のルールを確認しておきましょう。

配送先住所の変更方法と期限

引越しなどに伴う住所変更は、マイページから手続きが可能です。
「会員情報（請求先住所）」と「定期便お届け先住所」の両方を変更する必要がある点に注意してください。

手続きの期限は次回発送予定日の前日までです。
ステータスが「注文確定」「発送準備中」になった後は、住所を変更しても旧住所へ配送されてしまいます。

コンビニ・ヤマト運輸センターでの受け取りについて

項目	可否・条件
注文時の直接指定	不可（まずは自宅や勤務先を指定する必要あり）
発送後の受け取り先変更	可能（ヤマト運輸のサイトから自身で手続き）
対象の配送方法	宅急便コンパクト、宅急便（※ネコポスは不可）
変更のタイミング	発送完了メールに記載の「追跡番号」発行後

「自宅や職場以外の場所で受け取りたい」というニーズにも対応していますが、注文時に直接指定はできない点に注意が必要です。

●直接指定は不可！発送後にヤマトのサイトで変更が必要
Oops HAIRでは、注文時にコンビニや郵便局、ヤマト運輸のセンターをお届け先に直接設定することはできません。

一度、自宅や勤務先を配送先に指定して注文し、発送が完了した後にヤマト運輸のサービス（クロネコメンバーズ等）を利用して受け取り場所を変更するという流れになります。

●配送方法によっては変更できないケースも
受け取り場所の変更ができるかどうかは、荷物の大きさ（配送方法）によって決まります。利用者側での指定ができない点に注意が必要です。

• 宅急便コンパクト・宅急便の場合
  ヤマト運輸のサイトから、コンビニやセンター受け取りへの変更が可能です。

• ネコポスの場合
  ポスト投函となるため、発送後に受け取り場所を変更することができません。

勤務先や一時滞在先への配送ルール

自宅以外への配送については、以下のルールが適用されます。

• 勤務先への配送：可能です。住所を入力する際、末尾に必ず「勤務先」と入力してください。

• 一時滞在先（ホテル・病院・学校など）：配送は可能ですが、決済方法に「GMO後払い」は利用できません。

• 郵便局留め・センター留め：最初の指定先として設定することはできません。

プライバシーへの配慮と発送後の受取変更

「家族や同僚にAGA治療を知られたくない」という方のために、Oops HAIRでは以下の配慮がなされています。

• 梱包・送り主：中身の分からない無地の梱包で届き、送り主（荷主）は「Oops HAIR」ではなく「提携医療機関名」が記載されます。

• 発送後の変更：ヤマト運輸の「宅急便コンパクト/宅急便」であれば、発送完了メールの追跡番号を使い、ヤマト運輸のサイトから自身で受け取り場所（コンビニ等）を変更可能です。
  ※ポスト投函の「ネコポス」の場合は、後からの場所変更はできません。

OopsHAIR（ウープスヘア）AGAが解約できない時の対処法

ケース	状態と対処法
発送準備後・期限後の申請	今回分はキャンセル不可。次々回分からの解約となります。
決済エラー（決済失敗）中	解約前に公式LINEで未払い処理と情報更新が必要です。
診察・処方確定後	医療機関としての処方であるため、返品・返金は原則不可です。

 

手続きをしてみたものの、「解約したいのにできない！」というトラブルも起こりえます。
そのような場合は上記のような3つのケースに該当しないかを確認してみましょう。

ただし、診察・処方確定後（注文確定後）の返品・返金は不可である点には注意が必要です。

それぞれのケースと対処法について解説します。

発送準備後・期限を過ぎた申請（次回分は届き、その次から解約）

 

「注文確定」「発送準備中」の場合
手続き期限（次回発送予定日の前日）を過ぎた場合や、マイページ上で「注文確定」「発送準備中」と表示されたら、システム上、配送を止めることは不可能です。

これはAmazonなどの一般通販とは異なり、『医師による処方薬』という特性上、衛生管理の観点から返品が固く禁じられているためです。

通常の医療機関を受診した際と同じように、医師による診察・処方・調剤がすべて完了した段階と同等の意味を持ちます。

自己都合によるキャンセルは認められていない点に注意しましょう。

受取拒否はNG
解約手続きが間に合わなかったからといって、届いた荷物の受取を拒否したり、長期不在で返送させたりしても、お薬代や送料の返金は一切行われません。

処方済みの医薬品を無駄にしないためにも、届いた分は受け取り、確実に次回の解約予約を済ませましょう。

決済エラー中の場合は公式LINEへ相談

 

クレジットカードの有効期限切れなどで決済エラー（決済失敗）となり、発送が止まっている状態で解約を希望する場合も、そのままでは手続きが進められないことがあります。

未決済のまま放置しても自動解約にはならず、むしろ手続きが滞る原因となります。

まずは公式LINEから、決済手段の変更や未払い分の処理について相談しましょう。

診察・処方確定後（注文確定後）の返品・返金は不可

状況	キャンセルの可否	対応策
発送準備前	可能	チャットから即座に解約申請
発送準備中・後	不可	今回分は受け取り、次回分を解約
受取拒否した場合	不可	代金は請求され、返金もされません

 

Oops HAIRは通販サイトではなくオンライン診療プラットフォームであるため、医師の診察によって処方が確定した後は、通常の医療機関と同様にキャンセルや返品が認められません。

これは、医薬品の品質管理および衛生上の観点から、一度出荷された薬剤の返品・再利用が認められていないためです。
万が一、不在などで受け取れなかった場合でも、決済は確定し料金が発生してしまいます。

【注記】公的機関の情報：
医薬品は、医師の診察に基づき個別に処方されるものであるため、自己都合による返品・交換は原則として認められません。

※参照：厚生労働省「オンライン診療の適切な実施に関する指針」

OopsHAIR（ウープスヘア）AGAを解約する人におすすめオンライン診療サービス

サービス名	最安級プラン （月額）	診察料	特徴
Oops HAIR	2,090円〜	無料	デザイン性が高く20-30代に人気
DMMオンラインクリニック	1,638円〜	無料	24時間診察可能でプランが豊富
レバクリ	962円〜	無料	業界最安級で初月0円プランもあり

 

Oops HAIRを解約し、別のサービスを検討したい方向けに、人気のオンライン診療3社を比較しました。

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安価な海外医薬品の個人輸入に注意

比較項目	個人輸入（海外通販）	国内オンライン診療（正規）
品質保証	なし（約40%が偽造品との報告）	あり（国内承認薬または正規輸入）
副作用救済	対象外（すべて自己責任）	対象（副作用被害救済制度など）
医師の診断	なし（個人判断）	あり（専門医による診察）
健康被害	重篤な肝機能障害などのリスク	定期診察による早期発見が可能

 

「料金が高いから」という理由で解約し、安易に海外サイトからの個人輸入に頼るのは危険だという点を認識しておきましょう。

個人輸入代行サイト（海外通販）を利用しようと考える方がいますが、これには重大なリスクが伴います。

個人輸入された医薬品のリスク

厚生労働省の調査や製薬会社の共同調査によると、インターネットで個人輸入された医薬品の約40%が偽造品（偽物）であったというデータがあります。
（※厚生労働省：「あやしいヤクブツ連絡ネット」）

必要な成分も規定量を満たしているか不明であり、不純物が過剰に含まれている可能性もあります。

不必要な他の成分の混入により重篤な健康被害を招く恐れがあり、非常に危険です。
政府・厚生労働省でも医薬品の個人輸入について注意喚起を行っています。

※参照
政府広報オンライン：「健康被害などリスクにご注意！ 海外からの医薬品の個人輸入」
厚生労働省：「医薬品等を海外から購入しようとされる方へ」

「医薬品副作用被害救済制度」の対象外

万が一、服用によって重い副作用が生じた場合、国内の正規クリニックで処方された薬であれば「医薬品副作用被害救済制度」による給付を受けられる可能性があります。

しかし、個人輸入薬はこの制度の対象外となるため、公的な補償や適切な救済を受けることが一切できません。

※参照：PMDA（独立行政法人 医薬品医療機器総合機構）：「医薬品副作用被害救済制度について」

 

 

 

OopsHAIR（ウープスヘア）AGAの解約に関するQ＆A

質問	回答
解約金はある？	0円（違約金なし）
再開はできる？	可能（再開時は公式LINEから連絡）
全額返金保証は？	なし
住所変更は？	マイページの「会員情報」から可能

 

 

 

 

 

 

 

まとめ：OopsHAIR（ウープスヘア）AGAの解約は次回発送の前日までにチャットで申請！

 

Oops HAIRの解約は非常にシンプルで、スマホ一つで完結します。

解約金も縛りもないため、効果に満足した際や、他の治療法を試したくなった際も安心して手続きが可能です。

重要なのは「次回発送予定日の前日まで」にアクションを起こすこと。
薬が余っている場合はスキップ、完全に止めたい場合は解約フォームから手続きを行いましょう。

迷っている方へのアドバイス
AGA治療は「やめると進行が再開する」という性質があります。

もしOops HAIRの料金やサービス内容が合わずに解約を検討しているなら、完全に治療を止めてしまう前に、他のオンライン診療へ「乗り換え」を検討してみてください。

ON-CLINIC BeautyのAGA治療

もしOops HAIRの解約後に、より自分に合ったプランを探したいなら、当サイトが運営するオンライン診療サービス「ON-CLINIC」の美容皮膚科部門「ON-CLINIC Beauty」も選択肢の一つです。

「ON-CLINIC Beauty」では、続けやすさを重視したシンプルな料金プランをご提案しています。

• 特徴： 厚生労働省認可の成分をベースにした「予防」「発毛」「発毛促進」の3プラン
• 料金： 月額2,500円〜3,500円（税込）で診察料は無料
• 利便性： 年中無休で10:00〜19:00までオンライン診察に対応 詳細は公式LINEから確認できます。

Oops HAIRで培った治療の習慣を途絶えさせないために、まずは無料カウンセリングで現在の状況をご相談ください。

【ON-CLINIC BeautyのAGA治療】

診療科目	AGA（男性）・FAGA（女性）
治療プラン・費用	・予防プラン：月額2,500円（税込） ・発毛プラン：月額2,500円（税込） ・発毛促進プラン：月額3,500円（税込）
診察料	無料（診察料 0円、再診料 0円）
配送料	550円(税込) ※最短当日発送、無地梱包での配送に対応
診療時間	10:00～19:00（年中無休）
オンライン診療	◯
対面診療	◯ 〒116-0014 東京都荒川区東日暮里5丁目48-2第一ビル 7F

 

✅「ON-CLINIC Beauty」では、厚生労働省に認可された有効成分「フィナステリド」「ミノキシジル」を中心に、進行状況に応じた治療薬を処方しています。

✅ 料金

• 予防プラン：月額2,500円（税込）
• 発毛プラン：月額2,500円（税込）
• 発毛促進プラン：月額3,500円（税込）

診察料は無料です。

✅ 無料再診サポート： 治療開始後の体調変化や副作用に関する不安がある場合、追加の診察料なしで医師による再診を申し込める体制を整えています。

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