| スマルナの口コミ・評判 | |
|---|---|
| 良い口コミ・評判 | ・深夜にも受信できるのが便利 ・中身がわからない梱包で届くから安心して利用できる ・最短翌日に届くのが便利 ・診察が丁寧 ・無料相談できるのが便利 |
| 悪い口コミ・評判 | ・種類・プランによっては送料がかかる ・未成年は利用できない ・予約が取りにくい時間帯がある |
| 口コミ・評判の詳細 | 口コミを見てみる |
- ✓初回1,880円（税込）〜でピルが買える！
- ✓24時間いつでも受診可能！
- ✓家族にバレにくい梱包で安心！
・最短翌日に届くから「今すぐ必要」な時にもおすすめ！
・自動適用のクーポンで1シートあたり1,880円（税込）〜とリーズナブル
スマルナは、「24時間いつでも診療OK」「最短翌日に届く」「医師や助産師への無料相談ができる」といった点が魅力で、多くの女性から支持を集めているオンラインピル診療サービスです。
スマルナが支持を集めているポイント
- 24時間365日受診できる
- クーポンでお得に購入できる
- 最短翌日にピルが届く
- プライバシーに配慮された梱包
- 助産師や薬剤師に無料で相談できる
実際の口コミ・評判では「クーポンで安く買えた」「中身がわからない梱包だから家族にバレにくい」「無料相談できるから安心」など、評価する声が多数見受けられます。
その一方で、「スマルナはチャット診療だから違法？」「スマルナのピルの値段は高い？」など、スマルナに対して疑問・不安を感じている方も少なくありません。
オンライン診療においてチャットのみでの診察は認められておらず、ビデオ診療が必須です。（参照元：厚生労働省「○「「オンライン診療の適切な実施に関する指針」に関するQ＆A」の改訂について」）
なお、以前まで「スマルナ」はチャット診療が行われていましたが、2025年3月3日からはビデオ診療に一本化されており、違法性はありません。
本記事では、スマルナのリアルな評判・口コミを紹介するともに、スマルナのピルの値段、メリット・デメリット、安全性（違法性はない理由）まで詳しく解説します。
| スマルナの詳細 | |
|---|---|
| 取扱ピル | ・低用量ピル（5種類） ・超低用量ピル（5種類） ・アフターピル（2種類） ・中用量ピル（1種類） |
| ピルの料金 | ・低用量/超低用量ピル｜初回1,880円（税込）〜 ・アフターピル｜11,480円（税込）または12,480円（税込） ・中用量ピル｜6,200円(税込) |
| 診察料 | 無料 |
| 診察受付 | 24時間 |
| 診察時間 | 24時間 ※年末年始を除く |
| 予約 | 公式Webサイト・アプリ |
| 診察方法 | Webブラウザまたは専用アプリを通じたビデオ通話 |
| 配送時間 | 最短翌日 ※地域によって異なる |
| 配送料 | 0円または550円（税込） ※低用量ピル・超低用量ピルの12シート一括決済プランは送料無料 |
| 支払い方法 | クレジットカード/atone翌月払い |
| 梱包方法 | 中身がわからない梱包 |
| アフターフォロー | 無料相談あり（24時間365日受付） |
| 保険適用の有無 | 自由診療（実費） |
| 運営者情報 | |
| 運営会社 | 株式会社ネクイノ |
| 住所 | 〒530-0002 大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア WeWork |
| 担当医（提携医療機関） | |
| 担当医の所属機関 | 医療法人社団DMH |
| 住所 | 東京都港区西新橋2-8-6 住友不動産日比谷ビル 4階 |
スマルナの良い評判・口コミ
スマルナは、オンラインでの利便性やサポート体制の充実度から、多くの利用者に高い評価を受けています。
特に診療から処方、配送までのスムーズさや、相談のしやすさが好評です。
ここでは、実際のユーザーの声をもとに、スマルナの良い評判・口コミについて詳しく解説します。
スマルナの良い評判・口コミ
良い評判・口コミ①：夜間にも受診できるのが便利
年齢:20代
仕事が忙しくて婦人科に行けず困っていましたが、スマルナなら夜間でもスマホひとつで診療が受けられて本当に便利でした。事前に医師の顔写真やメッセージが見られるので安心感があり、信頼できる先生に相談できました。初回6,000円割引クーポンのおかげで、12シート購入でもかなり安く済んで助かりました。
良い評判・口コミ②：中身がわからない梱包で届くから安心
年齢:20代
以前は毎月ピルをもらうために病院通いをしていましたが、スマルナに切り替えてからはその負担がゼロになりました。予約も不要で、自宅で空き時間に診療を受けられるのがとにかく楽です。届いたピルも中身がわからない梱包で安心でしたし、配送もとても早くて驚きました。
良い評判・口コミ③：最短翌日に届くのが便利
年齢:20代
通院が難しい地方在住の私にはスマルナの存在がありがたいです。医師に相談してから最短で翌日に届くので、急ぎのときでも安心できます。クーポンでかなりお得になるし、送料や診察料もかからないため、定期的に利用する人には本当に向いているサービスだと感じました。
良い評判・口コミ④：無料相談できて心強い
年齢:20代
ピルの副作用が心配で悩んでいたのですが、スマルナの医療相談室で助産師さんに無料で相談できたのがとても心強かったです。アプリのチャット機能でやり取りできて、ちょっとした疑問もすぐに解消できました。はじめてのピルでも安心して利用できる環境が整っていると思います。
良い評判・口コミ⑤：24時間いつでも受診できるのが便利
年齢:20代
平日は仕事が忙しくて病院に行く時間がなかったのですが、スマルナは24時間いつでも受診できるので、自分の都合に合わせて診療を受けられて本当に助かりました。スマホだけで診療から決済、配送まで完結するので、外出せずにピルが手に入る手軽さに感動。これまで通院していたのが嘘のようです。
スマルナの悪い評判・口コミ
スマルナは全体的に高評価を得ている一方で、一部のユーザーからは不満の声も見受けられます。
ここでは、実際にスマルナを利用した方の悪い評判・口コミを紹介します。
悪い評判・口コミ①：ピルの種類・プランによっては送料がかかる
年齢:20代
スマルナは魅力は多いですが、ピルの種類やプランによっては送料が発生する点には注意が必要です。12シート一括決済だと送料無料になりますが、3シートや1シートずつ購入する場合は毎回送料550円がかかってしまいます。少しでもお得に買うなら、12シート一括決済がおすすめだと感じました。
悪い評判・口コミ②：未成年は利用できない
年齢:10代
スマルナは18歳未満は使用できないようです。年齢制限があることを知らずにアプリをダウンロードし、いざ診察を受けようとしたら「18歳未満は利用不可」と表示されて使えずショックでした。サイトやアプリに年齢制限についての注意書きはあるものの、もっと目立つ場所に表示してほしかったです。
悪い評判・口コミ③：予約が取りにくい時間帯がある
年齢:20代
診療はビデオ通話で丁寧に対応してもらえましたが、予約が取りにくい時間帯がありました。特に土日や夜間は予約枠がすぐ埋まってしまう印象で、急ぎで相談したいときに対応してもらえないケースがあり困りました。急ぎで必要な場合には注意してください。
スマルナの値段は高い？ピル処方の料金総額シミュレーション
スマルナは通院不要でピルを処方してもらえる便利なサービスですが、「値段は高いのでは？」と不安に思う方も少なくありません。
ピルの種類や購入プランによって費用に差があるため、事前に総額を把握しておくことが大切です。
ここでは、スマルナで処方される各種ピルの料金や決済プランごとの総額シミュレーションを解説します。
スマルナの値段は高い？ピル処方の料金総額シミュレーション
低用量/超低用量ピル｜初回1,880円（税込）〜
スマルナでは、低用量ピルと超低用量ピルは初回1,880円（税込）〜購入可能です。
具体的には、「12シート一括決済割引クーポン（はじめての方限定）」を利用することで1,880円（税込）〜始められます。
各プランの料金比較は、以下の通りです。
| プラン | 1シートあたり （税込） |
診察料 | 送料 （税込） |
シート数 | 決済金額の合計 （税込） |
|---|---|---|---|---|---|
| 12シート一括決済（クーポン適用） | 1,880円〜 | 無料 | 無料 | 12枚 | 22,560円〜 |
| 3シートずつ決済 | 2,780円〜9,780円 | 無料 | 550円 ×4回 ＝2,200円 |
12枚 | 35,560円〜119,560円 |
| 1シートずつ決済 | 2,980円〜9,980円 | 無料 | 550円 ×12回 ＝6,600円 |
12枚 | 42,360円〜126,360円 |
※合計金額が異なるのは、ピルの種類によって金額が異なるからです。
スマルナの初診料はいくら？毎回かかる？診察料と受診時にかかる全料金を紹介
スマルナのクーポンを利用してお得にピルを買う方法
スマルナの「12シート一括決済割引クーポン（初回限定）」は、アカウント登録後に自動で適用されるため、コード入力の必要はなく、決済画面で割引価格を確認したうえでそのまま購入が可能です。
12シート一括決済割引クーポン（はじめての方限定）の使い方
- アプリダウンロード
- アカウント登録
- クーポンが自動反映
- 診察後、決済画面でクーポンが適用されているか確認
- 決済
ただし、「12シート一括決済割引クーポン（初回限定）」は12シート一括決済プランのみが対象であり、1シート・3シートずつの分割プランには適用されないため注意が必要です。
アフターピル｜11,480円（税込）または12,480円（税込）
スマルナで処方されるアフターピルの値段は、11,480円（税込）または12,480円（税込）です。
具体的には、1錠あたりのアフターピル代（11,480円〜12,480円）+550円（税込）の送料が加算されます。
| スマルナ「アフターピル」の値段 | |
|---|---|
| 種類 | ・ノルレボ錠1.5mg ・レボノルゲストレル錠1.5mg |
| 薬代（税込） | 11,480円（税込）または12,480円（税込） |
| 診察料 | 無料 |
| 送料 | 550円（税込） |
| 合計金額（税込） | 12,030円～13,030円（税込） |
中用量ピル｜6,750円(税込)
スマルナで処方される中用量ピルの値段は、6,750円(税込)です。
具体的には、中用量ピル代が6,200円（税込）、送料が550円（税込）であり、診察料は無料です。
| スマルナ「中用量ピル」の料金内訳 | |
|---|---|
| 薬代（税込） | 6,200円 |
| 診察料（税込） | 無料 |
| 送料（税込） | 550円 |
| 合計（税込） | 6,750円 |
スマルナの評判・口コミからわかるメリット
スマルナは、オンラインでピルの処方が受けられる手軽さや、プライバシーに配慮したサービス設計から、多くのユーザーに支持されています。
実際の口コミを見ても、利便性・対応スピード・安心感に対する高評価が多数寄せられています。
ここでは、スマルナの評判・口コミから見えてくる具体的なメリットを解説します。
スマルナの評判・口コミからわかるメリット
24時間365日いつでも受診できる
スマルナの評判・口コミからわかるメリット1つ目は「24時間365日いつでも受診できる」点です。
スマルナは平日・土日・祝日を問わず、24時間いつでも受診できるため、出勤・通学の前や深夜など、自分のタイミングで診療を受けられるため、「忙しくて通院できない」「昼間は時間が取れない」といった方から高く評価されています。
また、そもそもスマルナはスマホ1台で診療から処方、決済まで可能なため、通院の手間もありません。
そのため、24時間いつでも好きな時にスマホで受診できる点はスマルナの大きなメリットと言えます。
| スマルナの診療時間 | |
|---|---|
| 診療時間 | 24時間365日受診可能 |
| 診療予約 | 24時間365日予約可能 |
クーポンでお得にピルが買える
スマルナの評判・口コミからわかるメリット2つ目は「クーポンでお得にピルが買える」点です。
2025年7月時点でスマルナでは、以下5種類のクーポンが利用できます。
スマルナのクーポン【2025年7月時点】
- 12シート一括決済割引クーポン（はじめての方限定）｜6,000円OFF
- エポスカード優待特典クーポン｜5,000円OFF（低用量ピルのみ）
- セゾンカード・UCカード スマルナ優待クーポン｜5,000円OFF
- ライフサポート倶楽部メンバーズナビ限定クーポン｜5,000円OFF
- ベネフィットワン スマルナ割引クーポン｜1,000円OFF
特に注目すべきは、「12シート一括決済割引クーポン」です。
はじめてスマルナを利用する方限定で、12シートまとめて購入（低用量・超低用量ピルのどちらか）すると最大6,000円割引が適用され、1シートあたり1,880円（税込）〜と、高コスパでピルが購入できます。
ただし、それぞれのクーポンは併用不可のため、条件や目的に応じてもっともお得なものを選んで活用しましょう。
なお、クーポンの終了時期は未定のため、対象の方は早めの利用がおすすめです。
※エポスカード優待特典クーポンは 2027年5月31日まで
| スマルナのクーポン | |
|---|---|
| クーポンの種類 | ・12シート一括決済割引クーポン（はじめての方限定） ・友だち招待クーポン ・エポスカード優待特典クーポン |
| クーポンの併用 | 不可 |
| クーポンの利用期限 | 未定（予告なしで終了する可能性あり） ※エポスカード優待特典クーポンは 2027年5月31日まで |
最短翌日にピルが届く
スマルナの評判・口コミからわかるメリット3つ目は「最短翌日にピルが届く」点です。
スマルナは、平日は15:30、土日祝は14:30までに診療と決済が完了すれば当日中に発送され、最短翌日でピルが届きます。
実際に、「注文してから届くのが早かった」「土日でもすぐに届いた」といった口コミも多く、配送スピードの速さが評価されていました。
ただし、北海道・沖縄・離島など一部地域では翌々日以降の到着となる場合があるため、該当地域の方は事前に確認しましょう。
| スマルナの配送スピード | |
|---|---|
| 平日 | 15:30までの受診・決済で最短翌日着 ※15:45以降に受診した方は翌日発送 |
| 土日・祝日 | 14:30までの受診・決済で最短翌日着 ※14:45以降に受診した方は翌日発送 |
| 注意点 | 一部地域（北海道・沖縄・離島など）は翌々日以降の到着になる場合がある |
中身がピルだとわからない梱包で届けてくれる
スマルナの評判・口コミからわかるメリット4つ目は「中身がピルだとわからない梱包で届けてくれる」点です。
具体的には、以下引用のような「梱包」「荷主」「商品名」で届きます。
【梱包について】
以下のような仕様です。外装：白色のクッション付封筒または無地の段ボール
荷主：smaluna
商品名：医薬品もしくは薬表記引用元：スマルナ「Q 配送方法について教えてください」
口コミでも「家族に知られずに受け取れた」「職場でも問題なく受け取れた」といった声が多く、プライバシー面への配慮が評価されています。
初めてピルをオンラインで購入する方でも、安心して利用できる体制が整っているのがスマルナの魅力です。
助産師・薬剤師に無料相談できる「スマルナ医療相談室」がある
スマルナの評判・口コミからわかるメリット5つ目は「助産師・薬剤師に無料相談できる「スマルナ医療相談室」がある」点です。
「スマルナ医療相談室」は月に2,000件以上もの相談が寄せられており、「ピルの服用」や「体調に関する不安」「副作用」などを現役の助産師・薬剤師に無料で相談できます。
チャットだからこそ、病院では聞きにくいようなことでも相談しやすく、「安心して服用を続けられる」といった口コミも多数見られます。
初めてピルを使う方や継続利用中の不安がある方でも、医療従事者のサポートを受けられる点は、スマルナならではの大きな強みです。
| スマルナ医療相談室 | |
|---|---|
| 対応者 | 現役の助産師・薬剤師など |
| 受付時間 | 24時間365日 |
| 対応時間 | 10時〜18時 |
| 利用できる人 | アプリ会員（無料） |
スマルナの評判・口コミからわかるデメリット
スマルナはメリットが多い一方で、実際の利用者の評判・口コミを見るとデメリットとなり得る点も見られます。
特に「送料」と「年齢制限」は、利用前に確認しておきたいポイントです。
ここでは、実際の評判や口コミをもとに、スマルナのデメリットを解説します。
スマルナの評判・口コミからわかるデメリット
ピルによっては送料がかかる
スマルナの評判・口コミからわかるデメリット1つ目は「ピルによっては送料がかかる」点です。
スマルナは低用量ピル・超低用量ピルの「12シート一括決済プラン」のみ送料無料であり、それ以外のプラン（3シートずつ決済プラン・1シートずつ決済プラン）では550円（税込）の送料が発生します。
また、アフターピルや中用量ピルも550円（税込）の送料がかかるため、定期的購入したい方にとってはデメリットとなり得ます。
| スマルナの送料 | |
|---|---|
| 低用量/超低用量ピル | 「12シート一括決済プラン」のみ送料無料 3シートずつ決済プラン・1シートずつ決済プランは550円（税込） |
| アフターピル/中用量ピル | 550円（税込） |
とはいえ、他社は基本的に送料がかかるため、条件付きで送料無料となるスマルナは比較的良心的といえます。
| 送料比較 | |
|---|---|
スマルナ |
条件付きで送料無料 ※「12シート一括決済プラン」の選択で送料無料 |
レバクリ |
550円（税込） |
エニピル |
550円（税込） ※アフタピルのスピード配送は9,900円（税込） |
アフピル |
550円（税込） ※アフタピルのスピード配送は9,900円（税込） |
ソクピル |
825円（税込） エクスプレス便：9,900円（税込） |
アフピルのアフターピルの口コミ・評判は？偽物？怪しい？料金・配達時間・効果・特徴を紹介
18歳未満は利用できない
スマルナの評判・口コミからわかるデメリット2つ目は「18歳未満は利用できない」点です。
18歳未満でもピルを服用すること自体は可能（以下引用参照）ですが、スマルナでは安全面の観点から保護者の同意があって18歳未満の未成年は利用できません。
年齢に関しては制約がないので，初経時から閉経までならいつでも使用してよい．
そのため、18歳未満の方でピルの服用を検討している方は、別のクリニックを探す必要があります。
なお、ピルのオンライン処方サービスである「エニピル」は18歳未満でも利用可能なため、気になる方は以下記事をチェックしてみてください。
エニピルの口コミ・評判は？偽物？届かない？知恵袋の内容は本当？料金・安全性・解約方法を紹介
スマルナはチャット診療のみで違法？安全性を紹介
オンライン診療サービスは「メール」「チャット」のみでの診療は禁止されていますが、スマルナは、チャット形式で診察を受けられていたことから「違法なのでは？」との口コミも見られます。（以下引用参照）
メールやチャットのみで診療することはできません。
ただし、スマルナでは2025年3月3日以降は診察体制が大きく変更され、医療法人社団DMHによる「ビデオ診療のみに一本化」されています。（チャット診療廃止）
スマルナは2025年3月3日からビデオ診療のみに変更されている
スマルナではチャット形式の診療方法が選べていましたが、2025年3月3日からはチャットは廃止され、ビデオ診療のみに一本化されています。（以下引用参照）
加えて、従来のスマルナでは、医師による診察方法の一部にテキストチャット形式による診察をお選びいただけましたが、医師がユーザー様の状態をより把握したうえで診療が行えるよう、3月3日より事前予約制のビデオ診察のみへと変更させていただくことになりました。
引用元：スマルナ「【重要】2025年3月3日(月)以降のサービス変更点に関するご案内」
ビデオ診療に一本化されたことで医師はユーザーの体調や状況をより正確に把握でき、これまで以上に安全かつ適切な診療が可能となっています。
そのため、スマルナに違法性はなく、安全性も問題ありません。
スマルナの診察方法はビデオ通話のみ！変わった？チャット診療は？診療方法・流れを紹介
スマルナのピル処方は正規の医師（医療法人社団DMH在籍医）が行うから安全性に問題はない
スマルナで診療を行うのは、医療法人社団DMHに所属する正規の医師です。
3月3日（月）以降、スマルナではユーザーさまに対しお薬の処方や診察を行う医師が所属する医療機関が、スマルナクリニックから医療法人社団DMHへ変更となりました。
引用元：スマルナ「【重要】2025年3月3日(月)以降のサービス変更点に関するご案内」
国家資格を持つ医師によって診察・処方が行われており、安全性に問題はありません。
スマルナではサービス変更にともない、診察時の信頼性や安全性が一層強化されており、安心してピルの処方を受けられる環境が整っています。
| 医療法人社団DMH | |
|---|---|
| 法人名 | 医療法人社団DMH |
| 所在地 | 東京都港区西新橋2-8-6 住友不動産日比谷ビル 4階 |
| クリニック数 | 5院 |
| 従業員数 | 約110名（非常勤含む） |
| 事業内容 | 診療所の経営及び、科学的でかつ適正な医療の普及 |
スマルナの評判・口コミに関するQ＆A
ここからは、スマルナの評判・口コミに関するQ＆Aを紹介します。
スマルナの評判・口コミに関するQ＆A
スマルナのクーポンはある？
スマルナでは、5種類のクーポンがあります。
スマルナのクーポン（2025年7月時点）
- 12シート一括決済割引クーポン（はじめての方限定）｜6,000円OFF
- エポスカード優待特典クーポン｜5,000円OFF（低用量ピルのみ）
- セゾンカード・UCカード スマルナ優待クーポン｜5,000円OFF
- ライフサポート倶楽部メンバーズナビ限定クーポン｜5,000円OFF
- ベネフィットワン スマルナ割引クーポン｜1,000円OFF
スマルナのアプリは無料？
スマルナのアプリは無料でダウンロード・利用可能です。
アプリ内では診察予約・処方・支払いまで一括管理できます。
料金が発生するのは診療や薬の処方時のみで、無料の医療相談機能も備えています。
知恵袋にあるスマルナの情報は本当？
知恵袋には古い情報や誤解に基づく投稿も含まれているため、公式サイトの最新情報を確認するのが確実です。
特に診療方法や年齢制限、料金体系などは2025年3月3日に変更されているため、情報が古い投稿には注意しましょう。
スマルナの支払い方法は？
スマルナの支払い方法は、「クレジットカード」「atone翌月払い（コンビニまたは口座振替）」「銀行振込」です。
現金払いや代引きには対応していないため、注意しましょう。
スマルナのピルは保険適用される？
スマルナで処方されるピルはすべて自由診療の扱いとなるため、健康保険の適用外です。
なお、ピルの種類によっても異なりますが、スマルナに限らず、避妊目的で服用するピルは基本的にすべて保険適用外です（参照元：TOKYO YOUTH HEALTHCARE「避妊のためだけじゃない、ピルのこと、もっと知ろう」）。
健康保険は適用されません。
全て自由診療（保険適用外）となります。あらかじめご了承ください。
引用元：スマルナ「健康保険は適用されますか？」
スマルナのピル処方は年齢制限がある？
スマルナは18歳未満の方は利用できません。
スマルナはチャットのみで診察が受けられる？
スマルナは、2025年3月3日から診察形式はビデオ診療のみとなっています。
従来のチャット形式は廃止されており、現在は医師とのビデオ通話を通じて診察を受ける形になっています。
スマルナは良い評判・口コミが多い！今すぐ自分に合うピルを提案してもらおう！
スマルナは、利便性の高さや丁寧なサポートが多くのユーザーから高評価を得ているオンラインピル診療サービスです。
特に、「24時間365日いつでも受診可能」「最短翌日に届く」「専門医に無料で相談できる」といった点が評価を得ています。
また、「12シート一括決済割引クーポン（はじめての方限定）」を使えば、低用量・超低用量ピルが1シートあたり1,880円（税込）〜とお得に買える点も魅力です。
「ピルを試してみたいけれど不安がある」「どの種類が自分に合うかわからない」「通院時間がない」という方は、まずは気軽にスマルナの医師に相談してみましょう。
