メデリピルのログイン方法とできない時の対処法!メールアドレス・パスワードを忘れた時の再設定方法も解説

メデリピル
マイページのログイン方法
ログイン方法 公式のログインページにてログイン
ログインできない場合 入力ミスがないか確認
ログイン情報を
忘れた場合
再設定申請を行う
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メデリピルは、公式サイトの専用ページで会員登録時に設定したメールアドレスとパスワードを入力することでマイページへログインできます(参照元:メデリピル「マイページへのログイン方法」)

マイページにログインできない場合、「メールアドレス」または「パスワード」の入力ミスをしている可能性があるため、登録した内容と間違いがないか再度確認してみましょう。

ただし、「メールアドレスまたはパスワードを忘れてしまった」という場合は再設定が必要です。

そこで本記事では、「メデリピルのマイページのログイン方法」「マイページにログインできない原因と対処法」「マイページログイン後にできること」を詳しく解説します。

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住所:〒1160014東京都荒川区東日暮里5丁目48-2 第一ビル7階
法人番号:3011505002626

メデリピルのマイページへのログイン方法

メデリピルのマイページは、予約状況や登録情報を確認するための会員専用ページであり、ログインには会員登録時に設定した情報が必要です。
下記では、メデリピルのマイページへの具体的なログイン方法について解説します。

必要な情報

  • メールアドレス
  • パスワード

メールアドレスとパスワードを準備して公式サイトからログイン

STEP1
登録済みのメールアドレスを入力
STEP2
登録済みのパスワードを入力
STEP3
「ログイン」をタップ

 

メデリピルのマイページへログインするには、会員登録時に設定したメールアドレスとパスワードの2点が必要です。

事前にこれらの情報を手元で確認してから、メデリピル公式サイト内にあるマイページのログイン画面へ進みます

ログイン画面では、登録済みのメールアドレスとパスワードをそれぞれ入力し、ログイン操作を行ってください。

入力内容に誤りがなければ、マイページにアクセスでき、予約状況や登録情報の確認ができます

メデリピルのログイン方法
ログインに必要なもの ・会員登録時に設定したメールアドレス
・会員登録時に設定したパスワード
ログイン手順 1.登録済みのメールアドレスを入力
2.登録済みのパスワードを入力
3.「ログイン」をタップ
ログイン後にできること ・マイページへのアクセス
・予約状況の確認
・登録情報の確認
詳細はこちら

なお、メデリピルのマイページにログインできない場合の対処法は、「次の見出し」で解説します。

メデリピルのマイページにログインできない時はどうする?

STEP1
入力情報が正しいか確認
STEP2
パスワードの再設定
STEP3
メールアドレスの再設定

 

メデリピルのマイページにログインできない原因として最も多いのは、「メールアドレスやパスワードの入力ミス」です。

まずは入力ミスがないか確認してみましょう。

ここでは、メデリピルのマイページにログインできない時に考えられる主な原因と、それぞれの具体的な対処方法について解説します。

メールアドレスやパスワードが正しいか確認する

メデリピルのマイページにログインできない場合、まず確認すべきなのが入力している「メールアドレス」と「パスワード」が正しいかどうかです。

「全角と半角が間違っている」「不要な空白が入っている」「数字・記号が間違っている」といった入力ミスも多いため、登録時の情報と完全に一致しているかを慎重に確認してみましょう

よくある入力ミス

  • 全角文字と半角文字が混在している
  • 入力欄の前後に不要な空白が入っている
  • パスワードの大文字・小文字を間違えている
  • 数字や記号の入力忘れ
  • メールアドレスの「@」や「.」の入力間違い…など

 

なお、スマートフォンの自動入力機能を使用している場合、誤って過去の情報や違うログイン情報を入力してしまっているケースもあるため、再度確認してみましょう。

パスワードを忘れた場合は再設定を行う

メデリピルのマイページにログインする際、パスワードを忘れてしまった場合は、再設定手続きを行います。

ログイン画面に表示されているパスワード再設定ページへ進み、案内に従って登録済みのメールアドレスを入力してください

入力後、再設定用の案内メールが送信されてくるため、案内に沿って新しいパスワードを設定することで、マイページへログインできます

なお、再設定メールは、メデリピルのサポート用アドレス(support@mederi.jp)から送信されます。

「@au.com」や「@icloud.com」など、一部キャリアメールアドレスでは、迷惑メールに入ってしまっていたり、受信できないケースもあるため、注意が必要です。

※再設定メールが届かない場合はキャリアメール以外を検討

メデリピル
パスワードの再設定方法
再設定の手順 1.ログイン画面のパスワード再設定ページへ進む
2.登録済みのメールアドレスを入力
3.案内に従って再設定手続きを行う
再設定後の流れ 1.再設定用の案内メールを受信
2.案内に沿って新しいパスワードを設定
3.マイページへログイン可能
注意点 ・送信元は support@mederi.jp
・一部キャリアメールは受信できない場合がある
→再設定メールが届かない場合はキャリアメール以外を検討

メールアドレスを忘れた場合は問い合わせフォームから再設定申請をする

メデリピルのマイページログイン時にメールアドレスが分からない場合は、メデリピルの問い合わせフォームを利用して、メールアドレスの再設定申請を行う必要があります。

問い合わせの際は、メデリピル公式サイトに設置されているお問い合わせフォームへ進み、案内に従って該当する項目を選択します。

お問い合わせ項目では、「マイページについて」の中から「マイページにログインできない」を選び、必要事項を入力して送信してください。

メデリピルお問い合わせフォームの入力内容
お問い合わせ項目 マイページ/ログインについて
お問い合わせの内容を
お選びください
マイページにログインができない
お問い合わせ内容 メールアドレスを忘れたことを記載
その他入力内容 ・名前
・フリガナ
・電話番号
・メールアドレス
→こちらで登録したメールアドレスに返信がくる
・生年月日
・メデリピル受診経験の有無

申請内容をもとに、運営側で登録情報の確認やメールアドレスの書き換え対応が行われます。

メデリピルのマイページログイン後にできること

メデリピルのマイページにログインすると、契約中のプラン内容や配送スケジュールの確認、各種手続きなどをオンライン上でまとめて管理できます。

ここでは、メデリピルのマイページログイン後にできることを紹介します。

契約プランの確認・変更

メデリピルのマイページにログイン後にできることの1つ目が、契約プランの確認・変更です。

マイページ内の「契約プラン」から、現在利用しているプラン内容を確認できるほか、条件を満たしていればプランの変更手続きも行えます

定期配送の内容を見直したい場合は、マイページを活用することでスムーズに管理できます。

契約プランの確認・変更
確認できる内容 ・現在契約しているプラン内容
・定期配送の条件や内容
・利用中プランの詳細情報
変更できる内容 ・契約プランの変更手続き
・定期配送内容の見直し
・利用状況に応じたプラン調整
変更手順 1.マイページへログイン
2.プラン変更をタップ
3.希望のプランを選択
4.「契約プランを変更する」をタップ
5.「契約プランを変更しました」と表示されたら手続き完了
注意点 契約プランの変更は次回お届け予定日の5日前まで

次回お届け予定日の確認・変更

メデリピルのマイページログイン後にできること2つ目は、「次回お届け予定日の確認・変更」です。

マイページにログイン後、次回お届け予定日の項目に表示されている日付が、現在設定されている到着予定日です。

なお、お届け予定日を変更したい場合は、次回お届け予定日の5日前までに手続きを行う必要があります。

マイページ上で表示されている日付を選択し、カレンダーから希望する日付を指定したうえで変更を確定すると、手続きが完了します。

変更後は、画面上に表示されるメッセージを確認し、次回お届け予定日が正しく反映されているかを必ずチェックしましょう。

次回お届け予定日の確認・変更
変更手順 1.マイページへログイン
2.次回お届け予定日に表示されている日付を選択
3.カレンダーから希望の日付を選ぶ
4.内容を確認し「変更する」をタップ
変更時の注意点 ・次回お届け予定日の5日前までに手続きが必要
・お届け先住所に変更がある場合は先に住所変更が必要
補足事項 ・配送状況により1~2日早く届く場合がある
・3シート目受け取りまでは後ろ倒し変更不可(前倒しは可)
・おまとめ分割プランでは発送がない月も日付が表示される

友達紹介コードの照会・獲得ポイントの確認・利用

メデリピルのマイページログイン後にできること3つ目は、「友達紹介コードの照会・獲得ポイントの確認・利用」です。

友達紹介キャンペーン

  • 紹介した側・紹介された側の双方に1,000ポイント付与されるキャンペーン

紹介コードはマイページから発行できますが、以下の手順で進めると双方に1,000ポイント付与されます。

  1. マイページにログイン
  2. 「紹介コードを発行する」をタップ
  3. 紹介コードを友達に共有
  4. 友達が情報登録ページの紹介コード欄に入力
  5. 友達が診察でピル処方された場合、双方に1,000P付与

獲得したポイントは、低用量ピルなどの医薬品代への充当や、メデリピルのセレクト商品との交換に利用できます。

メデリピルの友達紹介キャンペーンは「こちら」の記事で解説しています。

解約手続き

メデリピルのマイページログイン後にできること4つ目は、「解約手続き」です。

マイページ内の「その他手続き」から解約ページへ進み、案内に沿って操作を完了すると、解約手続きが完了します。

手続き後には解約完了を知らせるメールが届くため、必ず受信を確認してください。

ただし、支払いエラーが発生している場合や、分割プラン・福利厚生プランを利用している場合は、マイページ上で解約手続きが行えないケースがあり、その際は指定の解約申請フォームから別途連絡が必要です。

なお、2025年12月時点で「ピル配送の一時的停止」は行えない(※)ため、ピルを停止したい場合は、次回配送の5日前までにお届け予定日を変更してください(※参照元:メデリピル「ピルのお届けを一時休止したい」)

変更は最短で5日後から、最長で半年後まで可能です。

解約手続き
解約手続きの方法 1.マイページへログイン
2.「その他手続き」から解約ページへ進む
3.案内に沿って操作を完了する
手続き後の確認事項 ・解約完了画面が表示される
・解約完了メールを必ず確認する
マイページで解約できないケース ・支払いエラーが発生している場合
・分割プランを契約中の場合
・福利厚生プランを契約中の場合
・指定の解約申請フォームからの連絡が必要
配送停止に関する注意点 ・2025年12月時点で配送の一時停止は不可
・停止したい場合はお届け予定日の変更で対応
・次回配送日の5日前までに手続きが必要
・変更は最短5日後、最長半年後まで可能

メデリピルの解約方法!できないケースと注意点も紹介

「メデリピル ログイン」に関するQ&A

ここからは、「メデリピル ログイン」に関するQ&Aを紹介します。

メデリピルにログインできない時は電話で聞ける?

メデリピルではログインに関する内容に限らず、電話での問い合わせはできません(※参照元:メデリピル「電話で問い合わせはできますか」)

ログインできない場合やマイページに関する不明点がある場合は、すべてメールでの対応となります

ログインに関するトラブルが発生した際は、よくある質問を確認したうえで解決しない場合に、問い合わせフォームから連絡を行います。

メデリピルのログインエラーの原因は?

メデリピルでログインエラーが発生する主な原因は、入力しているメールアドレスやパスワードの不一致です。

全角・半角の違いや不要な空白、大文字・小文字など、一部でも入力ミスがあればログインできないため、まずは登録時の情報と完全に一致しているかを確認してみましょう。

なお、メールアドレスやパスワードを忘れてしまった場合は、再設定が必要です。

メデリピルのログインはどこからできる?

メデリピルのマイページへのログインは、公式サイト内に設置されているログインページから行えます

パソコン・スマートフォンのどちらからでもアクセス可能で、ログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力することでマイページを利用できます。

メデリピルのログインはメールアドレスとパスワードが必須!忘れた場合は再設定申請しよう!

メデリピルのマイページへログインするには、会員登録時に設定したメールアドレスとパスワードが必須です。

ログインできない場合、入力ミス主な原因のため、登録した情報と間違いがないかを確認してみましょう。

ログインできない時に確認すべき点

  • スペルミス
  • 大文字・小文字の入力ミス
  • 記号の入力ミスなど

 

なお、メデリピルのログイン情報を忘れてしまった場合、再設定申請を行なってください

パスワードを忘れた場合は「こちら」、メールアドレスを忘れた場合は「こちら」から申請できます。