DMMオンラインクリニックAGAの支払い方法！明細に載らないコツや各決済の注意点も解説

(※1)12か月プランの薬代に適応/決済時にクーポンコード入力した場合/おひとり様1回限り
(※2)一部の地域に限ります。別途追加費用が必要です。詳細はサービスサイトで確認してください。
(※3)年末年始を除く

DMMオンラインクリニックAGAの主な支払い方法は、クレジットカード・DMMポイント・PayPayの3種類です。

一部のデビットカードやプリペイドカードでも支払いが可能ですが、現金払い・代金引換・銀行振込には対応していません（参照：DMMオンラインクリニック公式サイト よくある質問「支払い方法は何がありますか？」）。

支払い方法は「使えるかどうか」だけでなく、定期配送で継続しやすいか・明細にどう残るか・決済忘れが起きにくいかという観点で選ぶことが重要です。

迷う場合は、自動決済で継続の手間が少ないクレジットカードを第一候補にするのが一般的ですが、明細の表記が気になる場合はDMMポイント、残高管理を重視する場合はPayPayやデビットカードも選択肢になります。

各支払い方法の詳しい注意点と選び方、支払い方法を途中で変更する方法について、この記事で詳しく解説するので参考にしてください。

DMMオンラインクリニックAGAの支払い方法は主に3つある

DMMオンラインクリニックAGAの主な支払い方法はクレジットカード・DMMポイント・PayPayの3種類で、一部のデビットカードやプリペイドカードでも支払いが可能です(参照：DMM公式サイト よくある質問「支払い方法は何がありますか？」)。

クレジットカードは自動決済のため定期配送と相性がよく、DMMポイントとカード会社のポイントを同時に貯めやすい点が特徴で、一部プランでは分割払いにも対応しています。

ただし、利用明細の表記が気になる方や、クレジットカードを使いたくない方は、DMMポイント払いも選択肢として検討できます。

クレジットカードが自動決済＆ポイント2重取りで最もおすすめ

クレジットカードは4つの主要ブランド（VISA・American Express・JCB・Diners Club）に対応しており、一度登録すれば診察後や定期便の発送時に自動で決済が完了します。

一括払いが基本ですが一部のプランでは分割払いも可能であり、DMMポイントとカード会社のポイントを同時に貯められるため、長期にわたるAGA治療のコストを抑えやすい点もメリットです。

クレジットカードの利用明細については「医療法人社団DMH」または「NRC DMMクリニック」と記載される可能性があります。

「DMMオンラインクリニック」や「AGA診療」といった直接的な表記にはなりにくい設計ですが、明細の記載名は変わる可能性があるため、最新の表示は決済画面や公式情報で確認してください。

>>>クレジットカードの詳しい支払い方法を確認する

利用明細に残したくなければDMMポイント払いがおすすめ

クレジットカードを持っていない方や、明細の表記をより気にする方にはDMMポイント払いも選択肢になり、DMMグループのサービスで貯めたポイントやチャージしたDMMポイントは、1ポイント＝1円として支払いに充当できます。

チャージ方法はクレジットカード・コンビニ店頭払い・DMMプリペイドカードの購入など多数あります。

クレジットカードでDMMポイントをチャージした場合、明細には「DMMポイントチャージ」等と記載される可能性があります。

DMMは60超の多種多様なサービスを展開しているため、ポイント利用の目的が特定されにくい点が特徴ですが、明細の記載内容は変わる可能性があるため、最新の表示は決済画面や公式情報で確認してください。

>>>DMMポイントの詳しい支払い方法を確認する

クレジットカード｜DMMオンラインクリニックAGAの支払い方法

クレジットカードは自動決済の手軽さと、DMMポイント・カード会社のポイントを同時に貯めやすい点が特徴で、定期配送との相性がよく、支払い忘れが起きにくいため、長期継続を前提としたAGA治療に向いています。

クレジットカード決済
対応ブランド	VISA・American Express・JCB・Diners Club ※Mastercardは対応なし(2026年6月時点)
支払いの流れ	クレジットカード情報の登録後は自動決済
利用明細	「医療法人社団DMH」または「NRC DMMクリニック」と記載
ポイント	DMMポイント・カード会社のポイントが貯まる
分割払い	一部プランで可能

一方、対応していないブランドがある点と、クレジットカードの保有が前提になる点は事前に確認が必要です。

登録方法は3ステップのみで簡単

クレジットカードの登録方法は、以下の通り3ステップのみでシンプルです。

なお、登録内容に誤りがあると決済の失敗につながる恐れがあるため、必ずダブルチェックしてください。

利用明細には「DMMオンラインクリニック」と記載されない

DMMオンラインクリニックAGAのクレジットカード決済では、利用明細にAGA治療と直接分かる表記になりにくいよう配慮されています。

クレジットカードの利用明細書には、「医療法人社団DMH」または「NRC DMMクリニック」と記載されます。
※現在表記切り替え中のため、カード会社によって表記が異なります

引用：DMMオンラインクリニック よくある質問「クレジットカードの利用明細書にはどのように記載されますか？」

「DMMオンラインクリニック」や「AGA診療」といった直接的な表記にはなりにくい設計ですが、医療法人名やクリニック名が残る可能性があり、明細の記載名は変わる可能性があるため、最新の表示は決済画面や公式情報で確認してください。

医療法人名の記載も避けたい場合は、クレジットカードでDMMポイントをチャージしてからDMMポイントで決済する方法も検討できます(※詳しく見る)。

一部のプランでは分割払いが可能

決済システムは原則として「一括払い」のみの対応となっていますが、お使いのクレジットカード会社が提供している「あとから分割」などのサービスを利用すれば、決済後に支払い回数を変更することが可能です。

らくらく定期便は契約期間分の薬代と送料をまとめて支払う仕組みで、初回の支払い額が大きくなるため、月々の負担を抑えたい場合にはこうしたカード会社側の機能を活用するのが有効な手段となります。

ただし、分割払いへの変更にはカード会社所定の手数料が発生するほか、契約内容によっては変更できないケースもあるため、利用の可否については事前にカード会社の公式サイト等で確認しておくのが安心です。

DMMポイント｜DMMオンラインクリニックAGAの支払い方法

DMMポイントは1ポイント＝1円として支払いに充当できる決済方法で、クレジットカードを使いたくない方や、明細の表記が気になる方に向いた選択肢です。

DMMサービスの利用で貯めたポイントを充当できるほか、事前チャージによる支払いも可能なため、DMM経済圏をよく利用する方にも向いています。

DMMポイント決済
チャージ方法	クレジットカード・PayPal・あと払いatone・PayPay・DMMプリペイドカード・DMMポイントコード等
支払いの流れ	・DMMポイントを決済方法で選択 ・クレジットカードの事前登録不要
利用明細	「DMMポイントチャージ」等と記載
注意点	・DMMポイントには有効期限がある場合がある ・特定のサービスのみでしか使えないDMMポイントもある
分割払い	不可

DMMポイントで支払う場合、事前に必要額をチャージしておく必要があります。

チャージ方法は多数ありますが、支払い方法によってポイントの反映時間が異なるため、決済直前のチャージは避け、余裕を持って準備しておくことが重要です。

DMMポイントのチャージ方法は多数ある

DMMオンラインクリニックAGAの料金は数千〜数万円かかるため、DMMポイントで支払う場合は「事前チャージ→決済時にDMMポイント払いを選択」という流れが一般的です。

DMMポイントチャージの支払い方法は多数あり、銀行振り込みから後払い決済アプリまで幅広く含まれています。

また、コンビニや取扱い店舗で購入できるDMMプリペイドカード(2,000円・5,000円・10,000円・バリアブル)や、DMMポイントコードも使用可能です。

チャージが完了したら、支払い金額相当のポイント残高になっているか確認したうえで支払い手続きを進めましょう。

チャージ方法によって反映時間が異なるため、決済日の直前にチャージすると残高が間に合わない可能性がありますので、余裕を持って前日までにチャージしておくことが推奨されます。

利用明細には「DMMポイントチャージ」と記載される

クレジットカードでチャージした場合、利用明細には「DMMポイントチャージ」等と記載される可能性がありますが、現金でのポイントチャージの場合、カード明細には残りません。

DMMは映像・英会話・通信・通販など60超のサービスを展開しているため、DMMポイントの利用目的そのものが特定されにくい点という特徴があります。

ただし、明細の記載内容は変わる可能性があるため、最新の表示は決済画面や公式情報で確認してください。

明細の表記が気になる方は、「クレジットカードでDMMポイントをチャージ→DMMポイントで決済」という組み合わせも選択肢になります。

DMMポイントの注意点

DMMポイントはクレジットカードを持っていない方や、プライバシーを守りたい方におすすめの支払い方法ですが、ポイント残高の確認など以下の点に注意が必要です。

DMMポイントは購入方法によってポイント残高への反映に時間がかかる場合があります。

クレジットカードやAmazon Payは即時反映ですが、コンビニ店頭支払いやインターネットバンキングは反映まで最大数時間かかるケースがある点に注意しましょう（参照：DMMヘルプ「チャージが反映されるまでの時間」）。

らくらく定期便は「出荷予定日」に決済が確定するため、決済日までにポイントが失効しないか事前に確認しておくと安心です。
※出荷予定日はマイページの契約中のプラン一覧にある「次回発送予定日」から確認できます。

また、万が一の残高不足や失効に備えて「ポイント＋クレジットカード」の併用設定にしておくのも有効な対策です。

PayPay(オンライン決済)｜DMMオンラインクリニックAGAの支払い方法

DMMオンラインクリニックAGAはPayPay決済に対応しており、クレジットカード情報の入力不要で利用でき、番号を打ち込む手間を省いてスムーズに手続きを進められます。

チャージ残高の範囲内で管理できるため、使いすぎを抑えたい方や普段からPayPayポイントを貯めている方には特におすすめの選択肢です。

PayPay決済
支払いの流れ	【手動決済】 1.医師の診療を受ける 2.決済依頼メールが届く 3.決済手続きをする
利用明細	「DMM.com」や「DMM」と記載
注意点	・自動決済ではないため毎回決済手続きが必要 ・夜間や早朝の受診ではメールは翌朝9時以降に送付される
分割払い	不可

ただし、PayPayはクレジットカードやDMMポイントと異なり自動決済ではなく、診察後に届く決済依頼メールから手動で決済を完了させる必要があり、メール見落としのリスクを事前に把握したうえで利用しましょう。

また、12ヶ月定期便などで支払い額が大きくなる場合は、決済前に十分な残高があるか忘れずに確認しておくことが大切です。

PayPayは手動決済が必要

PayPayはクレジットカードやDMMポイントと異なり、以下の流れのように、自動決済ではなく手動決済が必要です。

決済依頼メールは原則として翌営業日までに送付されます。(参照：DMM公式サイト よくある質問「PayPayで決済するためのメールが届きません」)

深夜枠（主に22時以降〜早朝）に受診した場合は決済処理や決済依頼メールの送信が翌朝9時以降になるため、翌朝に届いたメールから決済手続きを行いましょう。

らくらく定期便の場合は発送予定日の3日前以降に決済依頼メールが届きます。

マイページに記載されているスケジュールより早めに出荷される場合もあるため、発送予定日が近づいたらこまめにメールを確認することが重要です。

決済が完了していない状態では薬の発送がストップするため、決済操作後は必ずPayPayアプリの履歴で「支払い完了」になっているか確認してください。

なお、メールが届いていない段階でもマイページから契約中のプラン一覧を確認し、手動で決済手続きを進めることが可能です。

PayPay決済の履歴の残り方

DMMオンラインクリニックAGAをPayPay決済した場合、支払い履歴には「DMM.com」や「DMM」等と記載される可能性があります。

クリニック名や治療の詳細が履歴に直接残ることは基本的にありませんが、明細の記載内容は変わる可能性があるため、最新の表示は決済画面や公式情報で確認してください。

なお、PayPayの履歴は過去865日まで確認できますが、個別削除はできません。

PayPay決済でよくあるトラブル・解決策

DMMオンラインクリニック公式サイトのよくある質問をもとに、PayPay決済でよくあるトラブルと解決策を以下にまとめました。

PayPayは手動決済のため、メールや未決済トラブルが起こらないよう事前に原因と対策を確認しておきましょう。

PayPay残高が不足していると決済エラーになり、薬の発送がストップしてしまうため、決済前に残高を確認しておくことが、トラブルを防ぐ最も基本的な対策です。

デビットカード・プリペイドカード｜DMMオンラインクリニックAGAの支払い方法

一部のデビットカードやプリペイドカードも、DMMオンラインクリニックAGAの支払いに使えます。

クレジットカードを使いたくない方や、残高の範囲内で管理したい方に向いた選択肢ですが、カード発行会社や契約状況によって使えない場合があるため、使える前提で進めず事前に確認することが重要です。

デビットカード/プリペイドカード決済
対応ブランド	デビットカード：Mastercard以外 ※契約状況やカード発行会社の制約によって異る
支払いの流れ	クレジットカード情報の登録後は自動決済
利用明細	「医療法人社団DMH」または「NRC DMMクリニック」と記載
ポイント	DMMポイント・カード会社のポイントが貯まる
分割払い	不可

デビットカードやプリペイドカードは決済と同時に銀行口座やチャージ残高から即時引き落とされるため、残高不足だと決済エラーになります。

分割払いには対応していないため、分割払いを希望する場合はクレジットカードを確認してください。

デビットカード・プリペイドカードの支払い方法

デビットカードやプリペイドカードは、クレジットカードと同様の手順でカード情報を登録して支払います。

なお、一部の銀行発行カードでは登録できない場合があります。

手持ちのデビットカードやプリペイドカードを使えるか確認したい場合、DMMオンラインクリニックでは予約時の「支払い方法登録」の段階で、実際にカード情報を入力してシステム上の判別を行うのが最も確実な方法となります。

カード情報を入力してエラーが発生しなければ支払いに使用できると判断できるため、このステップを診察予約の前に試しておくと安心です。

もし、エラーが発生した場合はそのカードでの支払いはできないため、他の支払い方法を選択してください。

なお、デビットカードはMastercard以外であれば原則として利用可能ですが、カード発行会社側の制限により「らくらく定期便」のような継続課金サービスへの登録が制限されるケースがあります。

登録自体が完了した場合でも、後の決済エラーを防ぐために、カード発行会社の公式サイト等でオンライン診療や継続課金サービスでの利用可否を事前に確認しておくと安心です。

利用明細はプライバシーに配慮されている

デビットカード・プリペイドカードの利用明細も、クレジットカードと同様に「医療法人社団DMH」または「NRC DMMクリニック」と記載される可能性があります。

「DMMオンラインクリニック」や「AGA診療」といった直接的な表記にはなりにくい設計ですが、明細の記載名は変わる可能性があるため、最新の表示は決済画面や公式情報で確認してください。

医療法人名やクリニック名の記載も避けたい場合は、DMMポイントをチャージしてから支払う方法も選択肢となります。

デビットカード・プリペイドカードの注意点

デビットカード決済やプリペイドカード決済の場合、決済時に残高が1円でも足りないと決済エラーになるため残高不足や一時的な登録制限に注意が必要です。

プリペイドカードはカード発行会社側の制限により利用できない場合があるため、決済エラーが発生した場合に備えて他の支払い方法もあらかじめ把握しておくと安心です。

DMMオンラインクリニックAGAの支払い方法を途中で変更する方法と注意点

DMMオンラインクリニックAGAの支払い方法は、受診後や治療継続中であってもマイページから変更できます。

ただし、定期配送の場合は次回発送の2日前までに変更を完了させる必要があり、直前の変更は翌回以降への反映になる可能性があるため、変更期限と反映タイミングを把握したうえで、余裕を持って手続きしましょう。

マイページから「クレジットカード情報」を更新・変更する方法

支払い方法の変更は、下記手順のようにDMMオンラインクリニックのマイページ内「お支払い方法」から行います。

新しいカード情報の登録や決済手段の切り替えは数分で完了しますが、変更後は登録情報が正しく反映されているか必ず確認してください。

定期配送の場合は「次回発送の2日前まで」が〆切

定期配送プランを利用している場合、次回発送の準備（決済）が始まる2日前までに変更を完了させる必要があります。

発送直前だと変更が翌々回の配送に反映される場合があるため、次回発送日をマイページで確認したうえで余裕を持って手続きしましょう。

発送直前に変更を行った場合、今回の発送分には反映されず翌回以降への対応になる可能性があるため、定期配送のスケジュールは余裕を持って確認することが推奨されます。

決済エラーで止まってしまった場合の再設定手順

クレジットカードの有効期限切れ・PayPayの残高不足・デビットカードの残高不足など、何らかの理由で決済エラーが発生すると薬の発送手続きが自動的にストップします。

お薬の発送が途切れないよう、以下の手順で速やかに再設定を行いましょう。

決済エラー通知には限度額オーバー・有効期限切れなどエラーの理由が記載されているため、まず内容を確認して適切に対処することが重要です。

情報の更新が完了するとシステム側で順次再決済が行われ、決済完了後に発送ラインに戻るため、改めて診察を受け直す必要はありません。

数日経ってもステータスが「配送準備中」に変わらない場合は、マイページ内の問い合わせフォームからサポートへ連絡しましょう。

【ケース別】DMMオンラインクリニックAGAの支払い方法の選び方

支払い方法は「使えるかどうか」だけでなく、定期配送で継続しやすいか・明細にどう残るか・残高管理がしやすいかという観点で選ぶことが重要です。

迷う場合は、自動決済で支払い忘れを防ぎやすいクレジットカードを第一候補にするのが一般的ですが、明細の表記が気になる場合はDMMポイント、残高管理を重視する場合はPayPayやデビットカードも選択肢になります。

ポイ活で賢く節約するなら「クレジットカード」

長期継続が前提のAGA治療では、毎月の支払いをクレジットカードにまとめることで、貯まったポイントを次回の購入や他の買い物に充てられるため、実質的なコストを抑えやすくなります。

DMMポイントとカード会社のポイントを同時に貯められる点も、長期治療では積み重なるメリットです。

クレジットカードの利用明細には「医療法人社団DMH」または「NRC DMMクリニック」と記載される可能性があります。

「AGA治療」と直接分かる表記にはなりにくい設計ですが、医療法人名やクリニック名が残る点について理解の上で、明細の記載内容は変わる可能性があるため、最新の表示は決済画面や公式情報で確認してください。

明細に載らないようにするなら「DMMポイント（チャージ）」

明細の表記が気になる方には、DMMポイント払いが便利です。

コンビニでDMMプリペイドカードを購入してポイントチャージすれば、カード明細には「DMMポイントチャージ」等と表示されるため、治療内容を知られる心配を減らせます。

ただし、明細の表記ルールは変更される場合もあるため、最新の表示内容は決済画面などで事前にチェックしておきましょう。

DMMポイントはDMM TVや電子書籍など他サービスの利用でも貯まるため、DMM経済圏をよく利用する方にも向いた支払い方法です。

使いすぎ防止と残高管理のしやすさ重視なら「PayPay」

普段からPayPayで家計管理をしている方なら、支払い履歴がアプリ内で完結するPayPayが向いています。

あらかじめチャージした残高の範囲内で決済できるため、クレジットカードのような使いすぎのリスクを抑えられる点も大きなメリットといえるでしょう。

一方、PayPayは手動決済のため、決済依頼メールを見落とすと薬の発送がストップする可能性があるため、手動決済の手間とメール確認の習慣を前提に利用することが大切です。

よくあるトラブルと対策については、PayPay決済でよくあるトラブル・解決策もあわせて確認してください。

DMMオンラインクリニックAGA治療の支払いタイミング

支払いタイミングを誤解すると、決済メールが来ない・薬の発送が遅れる・クーポンが反映されていないと感じる原因になります。

特にPayPayは手動決済、DMMポイントは残高確認、クレジットカードはカード情報の有効期限確認が必要で、状況ごとの支払いタイミングと注意点を確認してください。

支払いタイミングは状況によって異なるため、特に深夜・早朝受診とPayPay決済の組み合わせには注意が必要です。

「診察が終わったのに決済完了の通知が来ない」と感じた場合は、翌朝9時以降の通知を待ってから対応しましょう。

診察のみ・相談のみなら「0円」！｜支払いは発生しない

DMMオンラインクリニックAGAは診察料・カウンセリングが無料で、薬の処方がない場合でも支払いは発生せず、相談だけで終了した場合は0円で終了し、クーポンも消費されません（※クーポン適用は初回決済時）。

プラン選択に迷ったら、まずは無料カウンセリングを予約し、医師のアドバイスをもとに自分に合うプランを判断しましょう。

初回｜処方内容の確定時に支払う

初回の支払いは、診察後に処方内容が確定したタイミングで行われ、最終的な金額を確認してから決済に進む流れのため、意図しない請求が発生する心配はありません。

特に12ヶ月定期便などのまとめ買いプランは初回に年間分を一括で支払う仕組みなので、事前に合計額を把握しておくとスムーズでしょう。

また、クーポンを利用する際は、決済確定前に割引が正しく適用されているか、画面上の金額を忘れずに確認してください。

深夜枠で診察を受けた場合｜翌朝9時（午前9時）以降に支払う

DMMオンラインクリニックは24時間診察（年末年始除く）に対応していますが、深夜・早朝に受診した場合の決済処理は翌朝9時以降に行われます。

いずれの支払い方法を選んでも即時決済にはならないため、診察直後に請求がなくて「診察が終わったのにメールが来ない」と焦る必要はありません。

特にPayPay決済の方は、翌朝9時以降に届くメールを確認してから、手動で決済を完了させるステップが不可欠です。

また、深夜・早朝の受診分は決済確定が翌日扱いとなるため、最短当日発送の対象外となる点も事前に把握しておきましょう。

定期配送2回目以降｜発送日の2日前までに支払う

定期配送の2回目以降は、発送日の2日前までに決済が行われます。

クレジットカードは自動決済のため基本的には手続き不要ですが、有効期限が切れているとエラーになるため注意しましょう。

一方、PayPayは手動決済、DMMポイントは残高確認が必要となるため、発送の数日前にはマイページをチェックして金額を確認しておくと安心です。

解約や支払い方法の変更を希望する場合も、この「発送2日前」が期限となるため、早めに手続きを済ませましょう。

クーポンコード利用時｜割引反映時に支払う

クーポンコードを利用する場合は、割引が適用された後の金額で決済されます。

クーポンコードは予約段階で入力しておく必要があり、決済後の後付け適用はできないため、対象のプランと入力タイミングを事前に確認しておきましょう。

クーポンコード
発毛プラン(フィナステリドセット)	docaga56
発毛プラン(デュタステリドセット)	madut30plight
発毛スマートプラン(フィナステリド+ミノキシジルローションセット)	masm30p01
発毛スマートプラン(デュタステリド+ミノキシジルローションセット)	masm30p01

※らくらく定期便12ヶ月ごとを選択した場合に適用
※1人1回限り。2回目以降は通常料金。
※予約時にプランに応じたクーポンコードを入力

診察・相談のみで処方を受けなかった場合、入力したクーポンコードは次の機会で使えますが、クーポン割引の対象ではない別プランで処方が確定した場合、「既ユーザー」となり、以降、クーポン割引の対象から外れる点に注意が必要です。

DMMオンラインクリニックAGA治療料金を支払う流れ

DMMオンラインクリニックのAGA治療は、事前に支払い方法を登録し、診察後に決済が完了してから薬が発送される流れが基本です。

全てオンラインで完結するため来院不要で利用できますが、支払い方法によって事前準備と診察後の操作が異なります。

STEP1：予約・問診時に支払い方法を事前登録

公式サイトの予約カレンダーから希望の日時を選択する際には、氏名などの基本情報と併せて支払い方法を事前に登録する流れとなります。

この段階でクレジットカード情報を入力しても診察が完了するまでは決済が確定しないため、安心して手続きを進めてください。

あらかじめ支払い方法の登録を済ませておけば、診察終了後に改めて会計処理を待つ必要がなくなり、処方確定から薬の発送準備へと即座に移行できるため、手元に届くまでの時間を大幅に短縮可能です。

また、クレジットカードの利用明細に具体的なサービス名が記載されることを避けたい方は、予約時の支払い選択で「DMMポイント払い」を指定しておくことで、プライバシーに配慮できます。

STEP2：医師による診察・処方確定

予約時間になったら専用ツールを用いてビデオ通話を開始し、提携医療機関の医師による診察（最短5分〜）を受けますが、この診療は厚生労働省が定める「オンライン診療に関する指針」に基づき、安全性に配慮して適切に行われています。

診察では、医師が現在の頭皮の状態や体調を確認したうえで、ユーザーそれぞれの希望や予算に合わせた最適な治療プランを提案してくれるため、症状の進行度に応じた具体的な解決策を相談しながら決定可能です。

処方内容が確定した段階で最終的な料金プランの提示があり、内容に納得したうえで診察は終了となりますが、不明な点や副作用への不安がある場合は、後悔のない選択をするためにも必ず診察中に確認しておくようにしましょう。

STEP3：決済・薬の発送

医師による処方内容の確定を経て決済が完了すると、速やかに薬の発送手続きへと移行します。

クレジットカードとDMMポイントは自動決済ですが、PayPay決済を選択した場合は届いた通知から手動で決済を完了させなければならない点に注意が必要です。

支払い手続きの完了後に配送準備が開始されるため、診察終了後は速やかに支払い状況を確認し、手続きを滞りなく済ませておくことが早期受け取りの鍵となります。

配送スケジュールに関しては、平日であれば15:30まで、土日祝日でも14:30までに受診と決済を完了させることで、最短当日に薬が発送されるスピーディーな対応が可能です。

また、届けられる荷物は中身が判別できない無地の封筒や段ボールが使用されるほか、送り状の品名も「雑貨」と表記されるなどプライバシー保護が徹底されているため、家族に知られたくない場合でも安心して利用できます。

そのほか、自宅以外での受け取りを希望する方は、コンビニや宅配ロッカーを指定して受け取ることも可能になっています。

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DMMオンラインクリニックAGA治療の支払い方法に関するQ&A

DMMオンラインクリニックAGAの支払い方法について、よく寄せられる疑問をまとめました。

対応している支払い方法の可否・タイミング・失敗時の対応など、申し込み前に確認しておきたい内容を網羅しています。

現金払い・代金引換に対応している？	対応していません。
銀行振込に対応している？	直接的な銀行振込には対応していません。
コンビニ払いの現金決済はできる？	「DMMポイントチャージ」を経由すれば可能です。
PayPayで支払える？	対応しています。ただし手動決済が必要です。
DMMポイントを「一部だけ」使える？	可能です。
支払い方法は途中で変更できる？	マイページから変更できます。
支払いに失敗したらどうすればいい？	マイページから決済情報を更新し、再決済します。
支払いタイミングはいつ？	処方が確定した後です。
決済後にキャンセルや返金はできる？	原則、決済完了後の自己都合によるキャンセル・返品は不可です。
領収書の発行はできる？	マイページからPDF形式の領収書が発行可能です。

DMMオンラインクリニックAGAは現金払い・代金引換に対応している？

現金払い・代金引換には対応しておらず、DMMオンラインクリニックの決済はクレジットカード・DMMポイント・PayPay・一部のデビットカードやプリペイドカードが基本です。

現金で支払いたい場合は、コンビニでDMMプリペイドカードを購入するかDMMポイントを現金チャージして、DMMポイント払いを選択する方法が選択肢になります。

DMMオンラインクリニックAGAは銀行振込に対応している？

直接的な銀行振込には対応しておらず、DMMオンラインクリニックの決済はクレジットカード・DMMポイント・PayPayなどが基本です。

「銀行口座から支払いたい」という場合は、銀行振込やインターネットバンキングでDMMポイントをチャージしてからDMMポイント払いを選択することで、間接的に口座からの支払いが可能です。

ただし、DMMポイントのチャージと、DMMオンラインクリニック本体の支払い方法は別のものであるため混同しないよう注意してください。

コンビニ払いの現金決済はできる？

DMMオンラインクリニックでは直接的なコンビニ決済や代金引換には対応していませんが、「DMMポイントチャージ」の仕組みを経由することで、実質的なコンビニ現金払いが可能となります。

ただし、薬が届く際の代金引換には対応していないため、必ず受診前までにポイント残高を確保しておくようにしましょう。

現金での支払いを希望される方は、診察予約を行う前にコンビニでDMMプリペイドカードを購入するか、店内のマルチコピー機等を操作して必要額のDMMポイントをチャージしておくといった事前の準備が必要です。

DMMオンラインクリニックAGAはPayPayで支払える？

決済手段としてPayPayを利用できますが、クレジットカードやDMMポイントといった自動決済が可能な方法とは異なり、診察終了後に届く決済依頼メールを通じてユーザー自身が手動で手続きを完了させなければならない点に注意が必要です。

特に、深夜や早朝の時間帯に受診した場合には、決済システムの運用上、支払い依頼メールの配信が翌朝の9時以降となるため、翌朝の通知を見落とさないよう注意を払わなければなりません。

また、決済時にはPayPay残高が処方代金に対して1円でも不足しているとエラーが発生し発送が遅れてしまうため、12ヶ月定期便などの一括支払いを選択する際などは、事前に十分な金額をチャージした上で診察に臨む必要があります。

支払い時にDMMポイントを「一部だけ」使える？

DMMポイントは「一部利用」と「全額利用」のどちらにも対応しています。

支払い方法でポイントを選択すれば、保有分を優先的に消費して不足分のみを登録済みのクレジットカードで決済するといった柔軟な運用が可能です。

この仕組みを利用することで、アカウントに余っている端数ポイントだけを無駄なく消費し、残りの代金をカードでスマートに支払うことができるため、ポイントの有効活用を検討されている方にも適した決済方法といえます。

支払い方法は途中で変更できる？

支払い方法の変更はマイページの「お支払い方法」よりいつでもお手続きいただけますが、定期配送をご利用中の場合は、次回発送予定日の2日前までに変更を完了させなければならない点に注意が必要です。

この期限を過ぎてしまうと、変更内容の反映が次々回以降に持ち越されてしまう可能性があるため、あらかじめマイページで次回の発送スケジュールを確認したうえで、スケジュールに余裕を持って手続きを済ませておくのが安心といえます。

支払いに失敗したらどうすればいい？

万が一決済エラーが発生した場合には、登録済みのメールアドレス宛に「決済不備のお知らせ」が通知されますので、まずはメールに記載されているエラーの原因（有効期限切れ、残高不足、限度額オーバーなど）を確認したうえで適切に対処する必要があります。

再決済の手続き自体は、マイページの「お支払い方法」から新しいカード情報の登録や別の決済手段への切り替えを行うことでスムーズに完了でき、改めて診察を受け直すといった手間もかかりません。

ただし、決済が正常に完了しない限りお薬の発送手続きは再開されないため、治療を中断させないためにも通知が届いた段階で早めに情報の更新を済ませておくのが賢明といえます。

支払いタイミングはいつ？

DMMオンラインクリニックにおける支払いのタイミングは、診察が完了して医師による処方内容が最終的に確定した直後となっており、処方が発生しない「相談のみ」で終了した場合には、決済は一切行われません。

クレジットカードやDMMポイントを選択している場合は、処方確定後にシステム上で自動的に決済処理が進められますが、PayPay払いの場合は処方確定後に配信される通知メールを確認したうえで、ユーザー自身が手動で手続きを完了させる必要がある点に注意が必要です。

なお、定期便を利用されている場合の2回目以降の決済は、次回の発送準備に入るタイミングで原則として自動で行われますが、PayPay決済に限っては初回と同様に手動での操作が求められるため、発送予定日が近づいたら通知を見落とさないよう備えておきましょう。

決済後にキャンセルや返金はできる？

医薬品の適正な取り扱いという観点から、決済が完了した後はユーザー側の自己都合によるキャンセルや返品は原則として認められておらず、特に発送準備段階に入った商品については返品を受け付けてもらうことができません。

ただし、初めての治療で薬が体に合うか不安を感じる方への配慮として、特定の条件を満たした場合に限り「全額返金保証制度」を利用できる専用プランが用意されています。
※参照：DMMオンラインクリニック｜AGA全額保証制度

万が一の際の保証を重視される方は受診時に医師へ適用条件を詳しく確認しておくのが賢明です。

また、副作用などの健康被害が生じた際の補償については、国内承認薬であれば医薬品医療機器総合機構（PMDA）による救済制度の対象となる場合がありますが、プランによっては対象外となる海外製医薬品も含まれています。

公的な救済制度の適用範囲についてもあわせて把握しておくとより安心です。
※参照：独立行政法人 医薬品医療機器総合機構（PMDA）「医薬品副作用被害救済制度」

領収書の発行はできる？

DMMオンラインクリニックでは、診察および決済が完了した後に「領収書兼調剤明細書」をPDF形式で発行することが可能です。

具体的な発行手順については、マイページにログインしいて「決済履歴」を表示し、該当する処方内容の右側に配置されている「詳細」ボタンをクリックすることで、領収書発行の専用ボタンが表示されます。
※参照：DMMオンラインクリニック｜よくある質問（FAQ）領収証を発行したい

AGA治療は原則として自由診療に分類されますが、医師の処方に基づいた治療費は医療費控除の対象となる場合があるため、国税庁の基準等を確認しつつ、取得した領収書データは速やかに印刷して大切に保管しておくようにしましょう。
※参照：国税庁（医療費を支払ったとき）

DMMのAGA治療の支払い方法はプライバシーに配慮されている！

DMMオンラインクリニックの支払い方法は、クレジットカード・DMMポイント・PayPay・一部のデビットカードやプリペイドカードの4種類から選べます。

いずれも利用明細や支払い履歴に「DMMオンラインクリニック」や「AGA」と直接記載される表記にはなりにくい設計ですが、明細の記載内容は変わる可能性があるため、最新の表示は決済画面や公式情報で確認してください。

支払い方法の選び方は、以下の点を基準に判断することが重要です。

どの支払い方法を選んでも診察料は一律0円で、薬の処方がない相談のみの場合は支払いが発生しません。

料金やクーポンの詳細はDMMオンラインクリニックAGAの料金記事・クーポン記事をあわせて確認したうえで、自分に合ったプランと支払い方法を選びましょう。

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ON-CLINIC BeautyのAGA治療

当サイトが運営するオンライン診療サービス「ON-CLINIC」の美容皮膚科部門「ON-CLINIC Beauty」もAGA治療のオンライン診療に対応しています。

「ON-CLINIC Beauty」では、厚生労働省に認可された有効成分「フィナステリド」「ミノキシジル」を中心に、進行状況に応じた治療薬を処方いたします。

治療開始後の体調変化や副作用に関する不安がある場合、追加の診察料なしで医師による再診を申し込める体制を整えています。

診療科目	AGA（男性）・FAGA（女性）
治療プラン・費用	・予防プラン：月額2,500円（税込） ・発毛プラン：月額2,500円（税込） ・発毛促進プラン：月額3,500円（税込）
診察料	無料（診察料 0円、再診料 0円）
配送料	550円(税込) 最短当日発送、無地梱包での配送に対応
診療時間	10:00～19:00（年中無休）
オンライン診療	◯
対面診療	◯ 〒116-0014 東京都荒川区東日暮里5丁目48-2第一ビル 7F